14 - Webinare für Finanzprofis: Warum die meisten es falsch machen – und wie du es besser machst!

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zum Weck Up Call, dein Podcast für Sales4.0 und ich habe heute folgendes Thema für euch mitgebracht.

00:00:11: Heute geht es erfolgreiche Webinare für Finanzdienstleister und zwar, wie könnt ihr Webinare als Kundengewinnungsstrategie strategisch benutzen und vor allen Dingen, wie

00:00:26: könnt ihr Finanzdienstleister und Vermögensverwalter Webinare strategisch nutzen, ohne in regulatorische Fallen zu tappen und warum auf jeden Fall ein Webinar auch nicht den Pitch

00:00:39: eines Fondsproduktes oder Musterportfolios braucht.

00:00:42: Webinare sind auf der Skala der Vertrauensbildung bei Kunden gegenüber euch als Person oder eurer Firma oder euren Mitarbeitenden neben einer Case Study die zweitbeste Variante.

00:00:57: Das bedeutet,

00:01:00: Wenn wir auf der Leiter gehen, was bildet Vertrauen bei Kunden, wenn sie mit euch Kontakt haben, euch hören.

00:01:05: Also ich meine jetzt nicht das persönliche Gespräch, sondern alle eure digitalen Kanäle, also euer sogenanntes digitales Schaufenster.

00:01:13: Auf Nummer eins sind Podcasts, dann kommen Infografiken, Blogartikel, Videos und Bilder, dann längere Videos, White Paper, dann kommen die Webinare und nach den Webinaren

00:01:28: gibt es nur noch die Case Study, die einen Kunden noch mehr überzeugen kann als ein Webinar.

00:01:35: Und daher dachte ich, nehmen wir heute das Thema Webinar auf, weil natürlich ich selber auch ein absoluter Fan von Webinaren bin Allerdings höre ich auch immer wieder gerade von

00:01:49: Finanzdienstleistern ich habe das auch bei meinen vergangenen Arbeitgebern erlebt.

00:01:53: Wenn man wirklich eine gute Idee hat, man möchte das Webinar planen, man hat eine große Liste von Kunden oder Prospects, die auf der Liste stehen, die man einladen möchte und

00:02:02: dann sagt die Rechtsabteilung oder die Compliance-Abteilung, nee, nee, das ist aber verkauft.

00:02:08: Das können wir nicht machen, das ist Werbung, das ist Cross-Border-Geschäft, weil beim Webinar kann man relativ schwer einschränken, woher die Person wirklich kommt.

00:02:19: Also natürlich, kann technisch

00:02:21: Dinge eingrenzen oder auch Disclaimer drunter machen, kann die Person vorher fragen, hey, aus welchem Land stammst du?

00:02:29: Aber sind wir mal ehrlich, wenn die Person das nicht ehrlich beantwortet, dann nützt das eben auch nichts.

00:02:36: deswegen dachte ich mir, wir gehen heute mal in das Thema Webinare rein.

00:02:39: Ihr bekommt ein paar Insights und vor allen Dingen auch, ihr bekommt heute ein paar Action-Steps und Strategien.

00:02:48: wie ihr als Finanzdienstleister euch an das Thema Webinare mal rantasten könnt und trotzdem dabei regulatorisch sauber auch bleiben könnt.

00:02:58: Wichtig, ich mache keine Rechtsberatung heute, also ihr seht mein Disclaimer ist auch dabei, aber ich möchte euch zumindest die Erfahrungen, die ich in der Vergangenheit

00:03:06: gemacht habe, auch bei verschiedenen Arbeitgebern, was wir dann daraus machen konnten, die Erfahrungen möchte ich euch heute in diesem Podcast mitgeben.

00:03:18: Und meine Kernbotschaften heute zum Thema Webinare sind, Webinare sind skalierbar, effizient und strategisch, wenn ihr sie richtig nutzt.

00:03:29: Ihr braucht kein Produkt zu bewerben, durch ein Webinar Kunden zu gewinnen.

00:03:35: Und wir räumen heute mit dem Mythos auf, ich darf nichts bewerben, also bringen mir Webinare nichts, denn es gibt genügend Wege, Webinare compliance und rechtskonform zu

00:03:46: gestalten.

00:03:47: Warum Webinare ein unschlagbares Tool sind, liegt eigentlich auf der Hand und ist für Finanzdienstleister und Vermögensverwalter relativ klar, denn ihr könnt euren

00:03:59: Expertenstatus stärken.

00:04:02: Das bedeutet, ihr könnt euch als Experte in der Branche positionieren und es gibt wirklich ein paar tolle Beispiele von Kollegen von euch, die

00:04:13: richtig gute Webinare machen und das auch ganz toll nutzen.

00:04:17: Also Grüße gehen hier raus an Markus van de Weyer, der durch das Thema Webinare unermüdlich seine Expertise im Bereich Krypto gestärkt hat.

00:04:27: Ob ihr jetzt selber Krypto mögt oder nicht, das bleibt euch überlassen.

00:04:31: Aber es ist de facto ein gutes Beispiel, wie einer von euren Kollegen das Tool Webinare und vor allen Dingen auch das ganze Thema Expertenstatus

00:04:42: für sich entdeckt hat und wirklich gut umsetzt.

00:04:46: Weiterhin können Webinare die Kundenbindung erhöhen, weil es schafft direkte Interaktion und Vertrauen.

00:04:55: Weil ihr habt vielleicht auch Kunden, die könnt ihr aus Zeitgründen nicht regelmäßig besuchen, weil die auch vielleicht weiter weg sind.

00:05:03: Oder ihr habt auch Kunden und gerade in der Vermögensverwaltung ist das keine Seltenheit, die viel im Jahr unterwegs sind.

00:05:10: in einer anderen Zeitzone vielleicht sogar auch.

00:05:13: Und diese Kunden wollt ihr natürlich trotzdem auch abholen.

00:05:18: Ihr wollt mit ihnen Interaktionen schaffen.

00:05:20: Und wenn ihr hin und wieder auch Webinare anbietet, wo diese Kundenkundinnen auch sich aus einer anderen Zeitzone heraus einwählen können oder ihr gebt danach die Aufzeichnung raus,

00:05:31: dann schafft ihr trotzdem eine direkte Interaktion und

00:05:34: Ein Webinar ist dafür und auch die Aufzeichnung eines Webinars ist dafür viel besser geeignet als nur ein E-Mail Newsletter.

00:05:42: Das bedeutet, ihr schafft auch mit Kunden, die ihr remote betreut, von weit weg einfach nochmal ein zusätzliches Angebot oder auch einen zusätzlichen Wert, weil auch manche

00:05:54: Menschen lesen nicht immer so gerne und möchten lieber ein Video schauen und da ist ja jeder auch unterschiedlich.

00:06:01: Und so schafft ihr einfach für all die Menschen

00:06:04: die gerne auch mal an einem Video teilnehmen oder sich ein Video danach anschauen.

00:06:08: Für diese Menschen schafft ihr auch in dem Moment ein Format, weil ihr natürlich das Webinar aufzeichnen könnt.

00:06:14: Und ihr könnt mit einem Webinar automatisieren und es auch danach dauerhaft laufen lassen als Liedgenerator.

00:06:23: Wenn ihr also in eurem Webinar über die Märkte sprecht, über den Jahresauftakt oder was auch immer,

00:06:31: Dann könnt ihr das natürlich aufzeichnen und danach wieder zur Verfügung stellen.

00:06:36: Und ihr könnt auch aus einem Webinar entsprechend danach einzelne Clips rausnehmen, die ihr danach, also mit AI könnt ihr das schneiden lassen.

00:06:45: Das geht in fünf Minuten.

00:06:47: Und jeder, der das testen will, meldet sich gerne bei mir.

00:06:51: Ich nehme euer Webinar-Video, wenn ihr eins habt, und generiere euch danach Schnipsel als ...

00:06:58: für YouTube, für LinkedIn Video, aber auch für TikTok, wenn ihr es wollt.

00:07:02: Wenn ihr das möchtet, meldet euch gern.

00:07:05: Also, ihr seht, mit einem Webinar habt ihr viel mehr Möglichkeiten, als nur in dieser, ich sage jetzt mal halben oder eine Stunde, mit den Kunden und Kundinnen in Kontakt zu treten,

00:07:17: weil ihr könnt das Webinar als Content nutzen, danach weiterhin vertrauensbildende

00:07:26: Maßnahmen zu schaffen.

00:07:27: Ihr könnt auch das Webinar danach transkribieren, einen Blogartikel daraus machen, einen Zeitungsartikel, ihr könnt danach ein Newsletter für eure Kunden rausgeben, die sich eben

00:07:38: nicht das Video ansehen wollen, die lieber einen Text lesen.

00:07:41: Also ihr seht, ihr könnt mit einem Webinar, wo ihr einmal die Arbeit habt und einmal die Aufzeichnung, daraus könnt ihr wochenlang für euch als Experte Content generieren.

00:07:56: Beispiel wie auch bei Markus, aber eben auch bei anderen Vermögensverwaltern.

00:08:01: Man kann durch solche Webinare nicht nur neue Kontakte gewinnen, die man noch nie, die noch nie mit einem Berührung hatten, sondern man kann natürlich auch am Ende eines

00:08:11: Webinars einladen und das solltet ihr auch immer machen, zu einer ganz bestimmten Aktion, die ein Kunde, eine Kundin oder ein Prospekt machen kann.

00:08:22: Ihr könnt nämlich danach

00:08:24: die Menschen sich nochmal eintragen lassen, auf eure Listen ein White Paper versenden oder ihr könnt ein kostenloses Erstgespräch anbieten.

00:08:34: Also am Ende ist wichtig, beim Webinar steht nicht das Produkt im Fokus, sondern der Mehrwert.

00:08:41: Und das ist auch das, wenn wir jetzt weitergehen, was die größten Fehler in den Webinaren sind und wie ihr sie vermeiden könnt.

00:08:50: Der Fehler Nummer eins ist nämlich ganz oft, direktes Verkaufen statt Mehrwert bieten.

00:08:55: Zum Beispiel könnte man sagen, hier ist unser Fonds XY, investieren Sie jetzt oder das ist unser neuestes Musterportfolio.

00:09:03: Das funktioniert einfach nicht besser, würde ich sagen.

00:09:07: Sehen Sie hier, wie sich verschiedene Assetklassen die letzten Jahre entwickelt haben und was das für Ihre oder auch unsere gemeinsame Strategie bedeutet.

00:09:17: Das heißt, ihr müsst euch immer überlegen und wer mich jetzt eine Weile verfolgt, auch zum Thema Business Storytelling, wie kriegt ihr, wie sprecht ihr die Kunden an, die ins

00:09:25: Webinarkommen?

00:09:27: Das heißt, welche Erwartungen habt ihr schon beim Kunden, bei der Kundin geschürt, die ins Webinarkommen?

00:09:33: Also es ist ganz wichtig, die Seite oder auch die Aktion, über die sich die Kunden-Kundinnen eintragen und da ist ja dann meistens auch eine

00:09:46: eine Überschrift auf der Seite oder es gab ja irgendeinen spezifischen Aufhänger, warum man sich ins Webinar einträgt.

00:09:52: Und es ist ganz wichtig, dass die Personen, die dann im Webinar sind, sich auch in diesem wiederfinden, weil sonst gehen sie einfach.

00:10:01: Und ich sehe das in meinen Webinaren tatsächlich fast jedes Mal.

00:10:05: Meine angemeldeten und dann erschienenen Teilnehmer bleiben von Anfang bis Ende.

00:10:11: Und selbst die, die sich zwischendurch verabschieden, schreiben noch kurz in den Chat und sagen, hey, ich muss leider los.

00:10:18: Aber da seht ihr einfach, wie ihr, wenn ihr die Erwartungshaltung genau matcht in eurem Webinar, mit dem, wohin ihr die Leute vorher motiviert habt, sie anzumelden, dann habt ihr

00:10:32: auch sehr engagierte Zuhörende in eurem Webinar.

00:10:38: Beispielthemen für Webinare können zum Beispiel sein und ihr könnt da auch kreativ sein und fragt chat.gpt.

00:10:44: Fragt doch mal chat.gpt, was er für eure Firma mit dem Background, ihr habt, ladet mal die Company-Präsi hoch oder was auch immer ihr möchtet.

00:10:53: Und dann fragt ihr mal chat.gpt, was für Webinarthemen er euch und euren Kunden vorschlagen könnte.

00:11:00: Ihr könnt auch

00:11:01: eure Buyerpersona vorher mal definieren, also die Traumkunden, ihr habt, eure Traumzielkundengruppe, vielleicht sind das Unternehmer, vielleicht sind das Ärzte,

00:11:08: vielleicht sind das Künstler oder wer auch immer.

00:11:12: Aber dann, damit könnt ihr alles ChatGPT füttern und ChatGPT kann dann anhand dieser Parameter ein für euch und eure Kunden, Kundinnen perfektes Webinar gestalten.

00:11:23: Aber Beispielthemen für Webinare wären Steueroptimierung für

00:11:28: Erfolgreiche für vermögende Privatkunden oder Steueroptimierung für international agierende Familienunternehmen, mehr Unternehmerinnen oder Inflation und Zinsen.

00:11:40: Wie sollte ich mein Portfolio jetzt ausrichten?

00:11:44: Vermögensplanung für Unternehmer, also all diese Themen könnt ihr in Webinaren machen.

00:11:49: Der zweite Fehler, der oft in Webinaren gemacht wird, ist eine PowerPoint-Schlacht ohne Engagement.

00:11:58: Und daher auch, wenn ihr ein Webinar macht, fragt auch eure Community, eure Teilnehmenden am Anfang, wer war vielleicht schon mal da, wer kennt mich schon, wer kennt mich noch

00:12:09: nicht, weil dann bekommt ihr auch ein Gefühl für die Personen, die drin sind und die Leute engagieren sich auch direkt mit euch.

00:12:16: Das heißt, sie sind natürlich wacher, sie sind mehr dabei, baut auch mal Q &As ein oder Diskussionen.

00:12:24: Also ich mache das auch, ich nehme regelmäßig kleine Umfragen.

00:12:27: Und ich habe auch einen kleinen psychologischen Test in meinem Webinar, dann zu zeigen an der nächsten Stelle, wie es jetzt weitergeht.

00:12:35: Also ich frage zum Beispiel immer, wer konnte sich das und das von euch merken?

00:12:40: Und die meisten konnten sich es eben nicht merken und es hat genau einen psychologischen Grund und ich erkläre dann, wieso das so ist.

00:12:45: Und in dem Moment haben meine Webinarteilnehmenden ganz oft diesen Aha-Moment, wo sie sagen, ach ja krass, da wäre ich nie drauf gekommen, ist aber spannend, jetzt bleibe ich

00:12:55: weiter dran.

00:12:56: Und ihr könnt auch diese Aha-Momente, diese Live-Sachen, das könnt ihr super einfach mit der Technik heute machen.

00:13:02: Ihr könnt das sogar im Vorfeld schon programmieren in Zoom.

00:13:06: Also es ist super, super einfach.

00:13:07: Ihr müsst dann nur noch, selbst wenn ihr alleine das Webinar macht, nur auf einen Button klicken und schon geht die Umfrage währenddessen an die Teilnehmenden raus.

00:13:16: Also es ist wirklich super, super einfach und ihr habt ein Tool an der Hand.

00:13:22: was ihr, wenn ihr es gut benutzt, einfach sehr, sehr vertrauensbildend ist.

00:13:26: Und genau.

00:13:27: Jetzt gehen wir nochmal auf den zweiten Fehler zurück, PowerPoint schlachten.

00:13:32: Ein Webinar funktioniert genauso wie ein Vortrag.

00:13:36: Und ihr kennt das sicherlich auch alle, diese Vorträge, wo man sich aufgrund der Überschrift des Themas richtig gefreut hat auf den Vortrag.

00:13:46: Und dann ist der Vortrag einfach super öde.

00:13:50: Und das muss noch nicht mal an der Person liegen, die den Vortrag hält, sondern es sind einfach Slides gemacht und da kennen wir alle das Beispiel, betreutes Lesen möchte keiner.

00:14:00: Da sind dann Slides, wo nur Text drauf steht und man muss erstmal den Text lesen.

00:14:07: Dann das ganze Thema Slides hat auch viele Themen, wo man viel falsch machen kann und auch wenn euer Corporate Design anders ist.

00:14:15: Aber wenn eure Slides hell sind,

00:14:17: Dann animieren die helle Slides, animieren dazu, auf die Slide zu fokussieren.

00:14:22: Dunkle Slides motivieren dazu, auf den Speaker zu fokussieren.

00:14:26: Und deswegen solltet ihr auch, wenn ihr die Slides gestaltet, wenig Text, wirklich nur die wichtigsten Infos.

00:14:34: Macht es also so einfach wie möglich und wer sich da noch ein bisschen mehr reinfuchsen möchte, es gibt da ein ganz tolles Buch, ich habe das auch mal geschenkt bekommen.

00:14:47: bei einem Kommunikationstraining in Frankfurt und zwar The Presentation Secrets of Steve Jobs.

00:14:54: Und wenn ihr euch noch mal so eine Apple Keynote anschaut, dann schaut mal, von diesen Momenteneffekten könntet ihr vielleicht für euch auch verwenden.

00:15:06: Denn Finanzprodukte an sich sind zwar total langweilig, aber ihr könnt natürlich eine ganz tolle Geschichte darum erzählen.

00:15:16: über die Branchen, über warum welche Sachen ausgewählt werden.

00:15:20: Also ihr könnt da ja sehr, sehr kreativ werden.

00:15:23: Und schaut euch auf jeden Fall mal diese, Buch an.

00:15:29: Ich verlinke es auch sonst noch mal gerne unterm Video, aber auch im Podcast, in den Show Notes, Presentation Secrets of Steve Jobs und bitte, bitte vermeidet PowerPoint Schlachten

00:15:41: und…

00:15:42: überlegt mal, wie ihr das vielleicht verbessern könnt.

00:15:45: Und auch da, ich helfe da auch in meiner Weck Up Call Masterclass, das heißt, da geht es auch genau das Thema, wie macht man ein Webinar und wie erstellt man dann die Slides, wie

00:15:56: schafft man das, dass die Menschen mitmachen, sich engagieren und so weiter.

00:16:03: genau, erzähle auf jeden Fall auch Geschichten über die Slides, auf den Slides, denn am Ende erinnert sich

00:16:09: dein Zuhörer immer an Emotionen und in der Regel nicht an Daten.

00:16:15: Wenn du die Daten aber mit einer Emotion verknüpfen kannst, dann erinnern sie sich auch an die Daten, ja?

00:16:22: Und der dritte Fehler, den viele beim Webinar machen, sie haben keine Strategie für Follow-ups.

00:16:29: Das heißt, man geht aus dem Webinar raus, aber der Kunde, die Kundin hat erstmal keinen Need, keinen

00:16:39: kein Bedürfnis, etwas zu tun.

00:16:42: Und das ist dann auch eure Schuld, weil das kann man besser machen.

00:16:46: Das heißt, in einem Webinar kann man auf jeden Fall etwas einbauen, was so spannend ist für eure Zuhörenden, dass die danach sofort sagen, okay, da muss ich jetzt, da muss ich

00:17:00: jetzt was machen.

00:17:01: Und die Call-to-Action, die ihr danach einbauen könntet, ist oder schon im Webinar, ihr könnt einen Link verschicken mit einem Buchungslink für euren Kalender.

00:17:10: Also bei mir ist es tatsächlich so, in den Webinaren melden sich oft die Hälfte derer, die drin sind, schon im Webinar für einen Call mit mir an und die andere Hälfte meistens noch

00:17:23: danach.

00:17:23: Und deswegen, ein Webinar braucht einen guten Follow-up.

00:17:27: Der erste Follow-up ist natürlich

00:17:30: noch mal einen Bonus anzubieten, ein White Paper zu versenden oder irgendwas anderes, was nur ihr euren Kunden zur Verfügung stellen könnt oder den Webinar-Teilnehmenden.

00:17:41: Und dann schickt ihr nach dem Webinar entsprechend alles mit den Erkenntnissen so raus.

00:17:49: Und ihr könnt auch in dieser E-Mail noch mal dazu auffordern, euch einen Call zu buchen, anzurufen, was auch immer.

00:17:57: Also auch das

00:18:00: ist immer ein guter Call to Action.

00:18:01: Und danach wirklich weiter mit den Webinarteilnehmenden im Gespräch bleiben.

00:18:08: Das heißt, wenn ihr wieder was Spannendes habt, das nächste Webinar, schickt es wieder an die Liste, weil die meisten Menschen glauben, es ist zu viel, es ist aber in der Regel oft

00:18:18: zu wenig.

00:18:20: Und das dritte, was ich zum Thema Follow-up aus dem Webinar sagen kann, ich hatte es vorhin schon erwähnt, recycelt den Content aus dem Webinar.

00:18:27: Macht danach

00:18:29: LinkedIn-Posts, Podcasts, Blogposts wenn ihr zum Beispiel eine sehr interaktive Zuhörerschaft im Webinar habt, dann bekommt ihr in der Regel auch Fragen und ihr könnt

00:18:41: natürlich diese Fragen nehmen und könnt die auch dann noch mal danach öffentlich beantworten für eure LinkedIn-Community oder auch im Newsletter.

00:18:50: Das heißt, die Kunden fühlen sich doch am ehesten angesprochen von anderen Kunden, die Fragen haben.

00:18:57: Und wenn ihr dann diese Fragen nehmt und beantwortet die, denkt sich vielleicht jemand anders so, Mensch, das ist genau die Frage, die mir auch auf der Zunge lag, wie cool, dass

00:19:07: der das beantwortet hat.

00:19:08: Und so werden die Kunden automatisch noch mehr Vertrauen zu euch aufbauen, weil sie sich verstanden fühlen, weil ihr Fragen beantwortet, die sie hatten, die sie aber gar nicht

00:19:21: gestellt haben, warum auch immer, aber ihr tut es trotzdem.

00:19:24: Und da denken sich die Kunden,

00:19:26: Wow, das ist genau der richtige Vermögensverwalter für mich, denn der weiß genau, was ich denke, wie ich fühle, wie es mir geht und der beantwortet schon die Fragen, die ich noch

00:19:34: gar nicht gestellt habe.

00:19:35: Und das ist auch eine Kraft vom Webinar, weil ihr erfahrt ganz viel über eure Kunden und vielleicht erfahrt ihr auch, dass die Kunden, die ihr bisher habt, gar nicht die sind, die

00:19:45: ihr eigentlich am besten betreuen könnt, weil vielleicht merkt ihr durch so ein Webinar, Moment mal, da ist eine ganz andere Kundenclientel jetzt auf mich aufmerksam geworden.

00:19:55: Vielleicht macht es Sinn, sich mit dieser Klientel noch viel mehr zu beschäftigen.

00:19:59: Also auch das das Webinar kann für euch einfach unfassbar viele Erkenntnisse bringen.

00:20:05: Und jetzt zum vielleicht mit auch wichtigsten Teil, den die meisten immer interessiert, wichtige Compliance-Regeln und Disclaimer für Webinare.

00:20:16: Also ich habe ja auch eine Zeit lang angestellt in der Schweiz gearbeitet und da war es tatsächlich auch so,

00:20:23: Das Thema Reverse Solicitation, das kennen viele von euch natürlich auch.

00:20:27: Der Vorteil ist, und das war damals auch dann die Einschätzung in der Rechtsabteilung, dass wenn es ein Webinar gibt, muss man natürlich Disclaimer und alles bei der Anmeldung

00:20:38: dazu packen.

00:20:39: Und der Kunde muss natürlich wissen, wer ist genau angesprochen, sind hier institutionelle oder Privatkunden angesprochen.

00:20:46: Aber das Ding war, das kann man ja vorher zum Beispiel

00:20:51: rausfiltern, d.h.

00:20:52: man kann vorgeben, bist du Privatkunde oder bist du institutioneller, weil je nachdem gelten natürlich andere Regelungen.

00:21:01: Aber in der Regel gilt, wenn sich ein Teilnehmer aktiv, selbst und freiwillig anmeldet für ein Webinar und das Schöne ist, man kann es ja jederzeit nachvollziehen, welche IP-Adresse

00:21:16: von wo.

00:21:18: Welche E-Mail-Adresse wann, sogar bis auf die Sekunde genau könnt ihr nachvollziehen, wie ist dieser Prospekt auf eure Mailing-Liste fürs Webinar gekommen.

00:21:28: Und dadurch bedeutet das, es ist keine aktive Werbung und es ist keine unerlaubte Kaltakquise, da der Kunde von selbst Interesse zeigt.

00:21:39: Das zweite.

00:21:41: keine spezifischen Produktempfehlungen, aber ich denke, das ist den meisten von euch klar.

00:21:46: Das heißt, ihr könnt natürlich über Marktentwicklungen sprechen oder über Anlagestrategien generisch, aber natürlich keine konkreten Fonds oder Aktien empfehlen.

00:21:56: Und ich hatte es ja jetzt letzte Woche auch als Sonderepisode gemacht.

00:21:59: Die BaFin hat ja jetzt auch festgelegt, dass wenn ein Influencer, der keinen direkten Kontakt hat zu seinen Followern, ein

00:22:09: sich äußert über Informationsverbreitungskanäle, also digitale Medien wie YouTube, Zoom etc., dann ist das keine Anlageberatung.

00:22:19: Das bedeutet eigentlich auch im Umkehrschluss, dass wenn ihr für Nicht-Kunden, die ihr ja alle nicht kennt, der Influencer kennt seine Follower auch nicht, das wäre jetzt die

00:22:30: Argumentation der BaFin, dann müsste eigentlich auch ein solches Webinar, was ihr veranstaltet,

00:22:37: frei von den Regularien der Anlageberatung sein.

00:22:40: Und ich bin mir sicher, die meisten von euch haben ein paar gute Anwälte und die würde ich einfach mal auf das Thema ansprechen, weil man kann natürlich das, was jetzt einerseits

00:22:52: nicht so gut entschieden wurde von der BaFin, aber vielleicht trotzdem auch für sich nutzen, weil

00:22:56: Wenn ihr an eine anonyme Follower schafft, etwas macht, was ein Influencer auch macht, sollte für euch eigentlich das Gleiche gelten.

00:23:03: Aber trotzdem keine Produkt- und Anlageempfehlung im Webinar.

00:23:07: Das durften wir damals zum Beispiel auch nicht.

00:23:09: Das heißt keine E-Sinn-Nennen und so weiter, sondern wirklich nur über eine Strategie, wie man bestimmte Dinge anlegen kann, wie man diversifizieren kann.

00:23:20: In diesem Fall war das dann möglich.

00:23:22: Dann Haftung und Transparenz.

00:23:24: fügt immer einen Disclaimer ein.

00:23:26: Das heißt, ihr habt auch heute ja schon Disclaimer unter verschiedenen Informationsbroschüren, Papieren, was auch immer ihr macht.

00:23:33: Also schickt auch diesen Disclaimer im Webinar überall dazu, der muss auch gar nicht super lang sein.

00:23:40: Aber es muss dem Kunden klar sein, dass es Informationszwecke sind, dass es keine Anlageberatung ist und packt diesen Disclaimer einfach noch rein.

00:23:48: Und ja, ein Beispiel.

00:23:51: Was da auch aus der Branche ist, ihr könnt wirklich regelmäßige Marktupdates machen, ohne dass ihr Produkte erwähnt und die Kunden kommen dann von selbst auf die Firmen

00:24:01: entsprechend zu.

00:24:03: Das heißt, nutzt Webinare als Chance.

00:24:07: Es ist nämlich eine riesige Chance und es ist kein Risiko.

00:24:11: Und ich bin immer wieder auch begeistert, wenn richtig gutes Webinar ist, wo man einfach was lernt und ich mir sage so, wow, das war einfach super und vor allen Dingen, sind ...

00:24:21: In der Flut von heute, wo man sich auch ständig anmeldet für E-Mail-Newsletter, ähm, vergisst man die Menschen doch mal schnell.

00:24:30: Aber wenn ich jemandem über eine Stunde zugehört habe in einem Webinar, wo ich jederzeit hätte gehen können, dann merke ich mir die Person.

00:24:39: Und das ist das, was ihr möchtet.

00:24:40: Ihr möchtet, dass den Menschen eure Geschichte, euer Webinar, eure Person, eure Firma, eure Kollegen, Kolleginnen, dass das im Kopf bleibt.

00:24:51: Und wie man den perfekten Webinaraufbau macht, und auch das kann ich euch im Detail in meiner Masterclass beibringen, weil da werdet ihr genau lernen, wie baut man auch

00:25:02: psychologisch so ein Webinar auf mit einer Spannungskurve und es ist völlig egal, welches Thema ihr machen wollt.

00:25:08: Wir können das für jedes Thema komplett durchorchestrieren.

00:25:12: Aber ihr werdet dort auch lernen, wie man das gesamte Webinar so aufbaut, dass die Menschen von Anfang bis Ende dranbleiben.

00:25:19: Und dass sie am Ende auch danach etwas damit tun, euch anrufen, einen Call buchen etc.

00:25:25: Also, das Webinar startet am Anfang mit einem sehr starken Aufhänger.

00:25:31: Das heißt, die ersten drei Minuten geht es darum, warum ist genau dieses eine Thema jetzt relevant und wie gesagt, Achtung, die Erwartungshaltung, die die Menschen in euer Webinar

00:25:40: gezogen hat, sollte sich hier wiederfinden.

00:25:42: Das heißt, wenn ihr sagt, komm mal in mein Webinar, ist eher eine schwache Aufhängung.

00:25:48: Ja, weil der Kunde weiß ja gar nicht, warum.

00:25:51: Oder wenn ihr sagt, warum ihr euch jetzt mit, oder wie Inflation euer Vermögen frisst und dann geht es in dem Webinar was ganz anderes, sehr schlecht.

00:26:03: Das würde ich auf gar keinen Fall machen.

00:26:05: Es sollte eigentlich klar sein, aber ich wollte es an dieser Stelle nochmal erwähnen.

00:26:09: Also das, wie ihr die Leute ins Webinar gezogen habt, muss auch das Thema in den ersten drei Minuten sein, weil sonst sind die Menschen weg.

00:26:17: Weil sie denken, sie haben sich fürs Falsche angemeldet.

00:26:20: Und auch am Anfang startet mit einer spannenden Statistik mit einem aktuellen Marktgeschehen.

00:26:27: Oder zum Beispiel jetzt, man kann auch immer gerne mal wieder Trump hernehmen und irgendwelche seiner Kapriolen als Beispiele und erklären, warum das jetzt genau für dieses

00:26:38: Marktthema relevant sein könnte.

00:26:40: Also ich denke jetzt mal nur an die Zölle zum Beispiel.

00:26:42: Und da könnt ihr natürlich

00:26:44: Anstelle, dass ihr eine Text auf die Slide packt, irgendwie eine Grafik erstellt und auch da ChatGPT hilft euch.

00:26:51: Also seid mal kreativ und fragt ChatGPT, was ihr machen könnt.

00:26:55: Nach den ersten drei Minuten, nach dem Aufhänger, geht es dann in den strukturierten Wissensaufbau.

00:27:01: 10, 15 Minuten Roundabout.

00:27:03: Das heißt, hier geht es das Faktenthema.

00:27:05: Dann Zahlen, Daten, Fakten, welche Marktentwicklungen sind gerade jetzt relevant, aber auch Fallstudien und Insights, aber natürlich ohne direkten Anlagevorschlag.

00:27:15: Dann geht ihr als nächstes in ein Q &A.

00:27:20: Das bedeutet zehn Minuten für Interaktion und Kundenbindung.

00:27:24: Das heißt, ihr könnt hier die Kunden wirklich einladen oder die Webinarteilnehmenden, wenn es keine Kunden sind, Fragen zu stellen.

00:27:33: Ja, also wirklich ermutigen, Fragen zu stellen, in den Austausch zu gehen und so weiter.

00:27:40: Und am Ende

00:27:42: die letzten fünf Minuten einen soften Call to Action einbauen, das heißt, die Kunden animieren, mit euch einen Call zu buchen oder eurem Podcast zu folgen, wenn ihr einen habt

00:27:55: oder euer neuestes White Paper zugeschickt bekommen, also all diese Sachen machen.

00:28:02: Und am Ende, nach dem Webinar, wie ich vorhin schon gesagt habe, wirklich ein Follow-up machen, auch auf euren Social Media Kanälen.

00:28:11: recycelt den Content, schreibt danach einen Blogpost, ein Newsletter, ein Linkedin-Post und dann habt ihr eigentlich alle Werkzeuge an der Hand, ein Top-Webinar zu machen.

00:28:24: wenn ihr euch jetzt fragt, ja, aber was mache ich denn im Webinar?

00:28:27: Weil über Anlagestrategien gibt es ja so viele.

00:28:30: Überlegt euch doch mal, was habt ihr in den letzten Monaten oder Jahren für Vorträge gehalten live?

00:28:37: Und welche Vorträge von euren, die ihr bisher gehalten habt, waren denn die?

00:28:41: wo der Saal am vollsten war oder wo einfach am meisten Interaktion war oder wo ihr danach am meisten vielleicht Resonanz bekommen habt.

00:28:51: Also welcher eurer physischen Vorträge war bisher einer der besten?

00:28:57: Und dann nehmt ihr diesen Vortrag und macht aus dem ein Webinar.

00:29:02: Also wir haben das damals bei der FFB so gemacht.

00:29:06: Ich hatte einen Vortrag auf dem Vorkongress, wo es genau das Thema ging, wie man als Finanzberater

00:29:12: mithilfe von Social Media neue Kunden gewinnen kann.

00:29:14: Und da bin ich auch in das Thema Influencer-Marketing eingestiegen und habe auch erklärt, wie können denn Finanzberater diese Influencer-Bubble für sich selber nutzen.

00:29:26: Und dieser Vortrag war so unfassbar überfüllt.

00:29:30: Und wir haben danach entschieden, genau demselben Vortrag nochmal ein Webinar zu machen.

00:29:36: Natürlich mit einem leicht angepassten Spannungsbogen hier und da, aber

00:29:40: Das Thema war genau das Gleiche und das Webinar war auch ein sehr, sehr großer Erfolg.

00:29:47: Und wir hatten über 300 Anmeldungen im Webinar und auch sehr viele Teilnehmende und viele Replays danach.

00:29:55: Das heißt, wenn ihr noch nicht wisst, was sollt mit dem Webinar füllen, dann schaut mal wirklich bei euch zurück, was waren eure erfolgreichen physischen Vorträge bisher auf

00:30:06: Fachkonferenzen oder Panels und dann macht ihr daraus einfach.

00:30:10: ein Webinar.

00:30:11: Und wie gesagt, ihr könnt alles das in meiner Masterclass auch lernen.

00:30:14: Wenn ihr wissen wollt, wie genau das geht, wie man das aufsetzt, dann meldet euch gerne.

00:30:19: Und das Fazit heute für die Podcast-Episode und ich hoffe, es war ein kleiner Wegab-Call für euch.

00:30:27: Wie könnt ihr ein regulatorisch sicheres Webinar gestalten?

00:30:32: Webinare sind keine Verkaufsshows, sie sind Branding und Vertrauensaufbau.

00:30:38: Wenn sich Teilnehmende aktiv registrieren, fällt das nicht unter klassische Werbung und Reverse Solicitation.

00:30:46: Statt Produkte zu verkaufen, setzt auf edu-, ehm, edukative Inhalte und Markteinschätzungen.

00:30:54: Macht immer einen soften Call to Action in das Webinar, wo ihr dem Kunden, dem Teilnehmer eine Möglichkeit gebt, sich mit euch zu verbinden, aber auf keinen Fall eine direkte

00:31:05: Verkaufsoferte.

00:31:07: Und als letztes macht ein Follow-up mit dem Content und strategischen Gesprächen statt einem aggressiven Sales Push, weil das wird genau das Gegenteil erreichen.

00:31:19: Also, wenn ihr jetzt unbedingt euer eigenes Webinar aufsetzen wollt, dann meldet euch bei mir, lasst uns darüber sprechen.

00:31:29: Oder wenn ihr mal so ein Webinar sehen wollt, meldet euch für mein nächstes an am 18.3.

00:31:38: Und für alle, denen die Episode jetzt heute so sehr gefallen hat, die aber auch meine Webinare schon kennen oder am 18.

00:31:46: keine Zeit haben, ich kann euch gerne eine kostenlose Checkliste noch mal erstellen, was ihr beachten müsst, ein richtig, richtig gutes, super fesselndes Webinar zu gestalten.

00:32:03: Und wer

00:32:04: noch weniger warten kann, der bucht jetzt einfach seinen persönlichen Weck Up Call mit mir.

00:32:10: Und damit sage ich danke, dass ihr heute wieder dabei wart.

00:32:15: Wenn euch der Podcast gefällt, dann lasst mir auch gerne eine Bewertung da, teilt es mit Kollegen, Kolleginnen, Freunden und ich freue mich auf die nächste Episode vom Weck Up

00:32:29: Call und wir haben auch bald dann mal wieder ein paar Gäste dabei, also…

00:32:34: Es lohnt sich, bleibt dran und bis zum nächsten Mal.