#86 - „Sales haben wir im Griff“ – die Lücke vor dem ersten Gespräch

00:01:54: Willkommen zur Episode vom Wake Up Call.

00:01:57: Wieder eine Folge, in der wir einen Einwand oder einen Vorwand,

00:02:02: den entweder Sie selber haben oder aber auch den Ihre Kunden gegenüber Ihnen

00:02:08: manchmal haben, regelmäßig hören.

00:02:12: Und zwar höre ich auch diesen,

00:02:14: ich sage mal, Einwand immer wieder von den Besten,

00:02:18: von Vertriebsprofis, von Menschen,

00:02:20: die ihr Handwerk wirklich verstehen.

00:02:22: Und dieser Satz lautet, Sales haben wir komplett im Griff.

00:02:27: Und wissen Sie was? Das stimmt ja auch.

00:02:29: Trotzdem steckt in diesem Satz eine gefährliche Lücke und die lösen

00:02:33: wir heute auf. Natürlich auch mit sehr viel Respekt,

00:02:37: denn dieser Einwand kommt in der Regel auch von sehr klugen Menschen.

00:02:43: Genau. Also was Sales heute wirklich bedeutet,

00:02:49: fangen wir mit dem an.

00:02:50: was richtig ist. Wenn jemand sagt,

00:02:52: wir haben Sales im Griff, dann meint diese Person meistens den klassischen Vertrieb.

00:02:58: Also Akquise, Netzwerkpflege, Beziehungen,

00:03:03: Gespräche führen, Abschlüsse machen.

00:03:06: Und viele können das auch wirklich gut,

00:03:08: das ist ja gar kein Problem. Ich nehme das sehr ernst und ich würdige das auch.

00:03:13: Auf jeden Fall. Denn ich rede hier nicht von Menschen,

00:03:16: die keine Ahnung von Vertrieb haben.

00:03:18: Im Gegenteil,

00:03:20: Oft sind es echte Profis und umso wichtiger ist der Punkt,

00:03:24: den ich jetzt mache, denn Sales bedeutet etwas Größeres als noch

00:03:29: vor ein paar Jahren. Deswegen,

00:03:32: früher war Vertrieb das persönliche Gespräch,

00:03:35: der Anruf, das Netzwerk, der Golfplatz,

00:03:38: das Polospiel, was auch immer.

00:03:40: Und all das existiert weiter und bleibt wichtig,

00:03:43: aber es ist nur ein kleiner Teil des Gesamten.

00:03:47: Und was der klassische

00:03:49: Vertrieb in der Regel nicht umfasst ist online marketing digitale sichtbarkeit

00:03:54: seo geo also seo gefunden werden von suchmaschinen geo gefunden werden

00:04:00: und empfohlen werden von ki system das ist heute integraler bestandteil

00:04:06: des verkaufsprozesses und genau dieser teil fällt durch das raster wenn jemand sagt

00:04:12: sales haben wir im griff das stimmt für den teil den diese person kennt

00:04:17: und jahrelang gemacht hat. Es stimmt aber nicht für den Teil,

00:04:21: der in Zukunft immer wichtiger wird.

00:04:23: Es ist also kein Widerspruch. Es ist eine Erweiterung.

00:04:27: Und sie haben alle diesen persönlichen Teil bestens im Griff.

00:04:32: Da würde ich niemals reinquatschen.

00:04:35: Aber, und das ist genau der Punkt,

00:04:36: warum ja viele von ihnen auch initial mal einen Call mit mir buchen.

00:04:41: Der Verkauf beginnt heute viel früher,

00:04:45: lange bevor

00:04:46: das erste Gespräch geführt wird.

00:04:49: Und dieser frühe Teil ist oft das,

00:04:51: was fehlt. Und das ist auch nicht aus Unfähigkeit,

00:04:57: sondern weil es einfach ein anderes Spielfeld Sales beginnt auf der Webseite.

00:05:03: Jetzt zum Herzstück, der Satz,

00:05:05: den ich meinen Kunden immer wieder sage.

00:05:08: Sales beginnt nicht erst im persönlichen Gespräch,

00:05:12: sondern bereits viel früher auf der Webseite oder noch viel früher in der KI,

00:05:18: auf Social Media, auf Instagram,

00:05:20: auf YouTube, wo auch immer. Daher,

00:05:24: was passiert, wenn ein vermögender Kunde überhaupt mal mit ihnen spricht?

00:05:31: Er hört ihren Namen und dann prüft er.

00:05:34: Er schaut auf die Webseite, LinkedIn und dann fragt er vielleicht noch

00:05:37: mal die KI und was er dann dort findet,

00:05:41: Das entscheidet, ob es überhaupt zu einem Gespräch kommt.

00:05:44: Das heißt, die von den Vermögensverwaltern da draußen,

00:05:47: sagen, yo, Sales habe ich voll im Griff,

00:05:52: weil jeder Kunde, mit dem ich in Kontakt trete,

00:05:55: den schließt sich ab. Ja, herzlichen Glückwunsch.

00:05:58: Das heißt aber nur, dass ganz viele Kunden komplett

00:06:02: an diesem Vermögensverwalter vorbeigehen,

00:06:04: die nämlich nie ein Gespräch buchen und die können also auch nie ab...

00:06:08: werden. Das heißt, diese Statistik ist zwar schön,

00:06:12: aber sie hat einen ganz eklatanten Fehler,

00:06:15: der Trichter für die Initialgespräche,

00:06:18: das könnten viel mehr Kunden sein und dann würden wahrscheinlich auch

00:06:22: die alle abgeschlossen werden.

00:06:24: Gar keine Frage. Deswegen, ich würde einem Vermögensverwalt und das passiert sehr,

00:06:29: sehr, sehr häufig. Also ich habe oft Kunden,

00:06:32: die zu mir sagen, wenn jemand bei uns im persönlichen Gespräch sitzt,

00:06:36: habe ich eine

00:06:37: 90, 95 %ige Abschlussquote. Und ich glaube auch,

00:06:41: dass das so ist und dass das so bleibt.

00:06:43: Aber ich höre auch immer wieder,

00:06:46: ja, wir haben halt nur ein Gespräch pro Woche,

00:06:48: wenn überhaupt, mit einem Neukunden.

00:06:51: So. Und warum haben wir nicht zwei Gespräche?

00:06:55: Und das ist genau der Punkt. Einfach nur bezahlte Ads irgendwo schalten,

00:07:00: Werbeflächen kaufen. Das bringt nicht diese Planbarkeit,

00:07:04: denn

00:07:05: Das bringt nur Menschen, zufällig mal buchen.

00:07:08: Was wir wollen, sind Menschen,

00:07:10: regelmäßig interagieren, sei es über LinkedIn-Profile,

00:07:15: vielleicht über den YouTube-Kanal,

00:07:16: vielleicht über den firmeneigenen Newsletter.

00:07:20: Wir wollen sicherstellen und deswegen ist es so wichtig,

00:07:23: was ich sage. Wir wollen sicherstellen,

00:07:26: dass die Kunden in den eigenen oder die Prospects,

00:07:31: in den eigenen Awareness-Kanal reinfinden.

00:07:34: Das ist das, was wir wollen. Genau.

00:07:37: Also, jetzt geht's weiter. Denn zum Beispiel die Webseiten.

00:07:42: Viele Vermögensverwalter haben mittlerweile richtig coole Webseiten.

00:07:46: Ganz viele von ihnen sind aber auch richtig schlecht.

00:07:48: wirklich ... Anderes Thema.

00:07:51: Ich hab eine Folge zum Thema Webseiten gemacht.

00:07:53: da reinschauen. Aber richtig viele von ihnen haben dieses Thema gelöst.

00:07:57: Das ist schon mal gut. Aber

00:07:59: Jetzt kommt der Denkfehler. Viele schauen auf ihr Marketing und die Webseite

00:08:03: mit der Marketingbrille. Das heißt,

00:08:06: die Webseite sieht schön aus,

00:08:08: schönes modernes Design, schöne Bilder und sie sind alle happy.

00:08:12: Aber schön ist nicht dasselbe wie verkaufsstark.

00:08:16: Verkaufsstark bedeutet auch nicht,

00:08:17: dass die Seite hässlich sein muss.

00:08:19: Im Gegenteil. Ich will Ihnen damit nur sagen,

00:08:22: dass wenn Sie zum Beispiel auch eine neue Firma gründen,

00:08:26: dass

00:08:26: habe ich relativ häufig gesehen in den letzten Monaten,

00:08:30: dass 10, 15, 20.000 oder noch mehr für eine Webseite und Design ausgegeben wird,

00:08:36: dass die aber nur von einer Marketing Agentur gemacht wird.

00:08:40: Oft versucht diese Marketing Agentur dann noch Performance Marketing zu verkaufen.

00:08:45: Dabei wäre es viel besser gewesen von vornherein

00:08:50: Zum Beispiel auch mal mit mir zusammenzuarbeiten,

00:08:52: dass wir die Webseite gemeinsam mit der Agentur so aufbauen,

00:08:56: dass die Webseite so konverti...

00:08:59: Also, sorry, dass die Webseite so conversionstark ist von den Texten

00:09:05: und von der Journey. Und vergessen Sie bitte diese Über-uns-Sachen.

00:09:09: Keiner will auf der ersten Seite über uns und wie lange es sie schon gibt

00:09:12: und dass sie unabhängig sind.

00:09:13: Ich werd richtig sauer schon wieder,

00:09:15: Sie merken es. Nein, aber viel besser wäre es...

00:09:20: wenn wir gemeinsam mit der Marketing Agentur,

00:09:23: die die Webseite macht, ein ganz gezieltes psychologisches Conversion Muster

00:09:29: aufbauen. Und genau das ist meine Spezialität,

00:09:32: weil bei mir geht es immer Sales und wir gucken uns immer alle Puzzleteile

00:09:37: des Prozesses an. Auch jeder Kunde,

00:09:40: mit dem ich arbeite, schaue ich mir die Webseite an.

00:09:43: Manche wollen es dann ändern,

00:09:45: andere lassen es so. Ist auch okay,

00:09:48: aber ich sage dann ganz klar,

00:09:50: wo die Conversion liegen bleiben wird.

00:09:52: Und wenn Sie Werbung schalten online auf eine Webseite,

00:09:57: die nicht Conversion stark ist,

00:10:00: dann haben Sie verloren. Dann können Sie das Marketing Budget verfünffachen

00:10:04: und verzehnfachen. Da passiert nichts,

00:10:07: einfach gar nichts. Okay, also bin jetzt ein bisschen abgewichen

00:10:12: von meinem Fahrplan. Ist aber nicht schlimm,

00:10:14: wir machen weiter. Also.

00:10:17: Allejenigen von Ihnen, jetzt sehr viel Geld für eine Webseite ausgeben,

00:10:21: machen Sie das gerne. Aber sprechen Sie gerne auch mal mit mir und

00:10:26: ich kann Ihnen auf jeden Fall sagen,

00:10:28: auf was geachtet werden sollte.

00:10:30: So, die Webseite wollen wir also jetzt verkaufsstark hinbekommen.

00:10:34: Das bedeutet, die Botschaft muss sitzen.

00:10:37: Und das bedeutet auch, das Thema Buyerpersona,

00:10:41: Zielkunden, das muss geklärt sein.

00:10:43: Und ich sage es hier nochmal.

00:10:46: Es ist wieder mal so eine Folge,

00:10:48: ich, wo ich, glaub meinen Puls,

00:10:49: ich weiß, ich hab die Uhr grad nicht an,

00:10:51: egal. Also Zielgruppe und Zielgruppe heißt nicht Menschen

00:10:58: plus 50 Jahre alt mit einem Vermögen von X.

00:11:01: Das ist eine Klassifizierung. Das ist keine Positionierung.

00:11:06: Ja, das heißt auf der Webseite muss stehen.

00:11:10: Wofür Sie der Richtige sind? Warum ausgerechnet Sie?

00:11:14: Denn Design ohne Verkaufslogik ist eine hübsche Hülle ohne jegliche Wirkung.

00:11:20: Und das ist der Grund, warum ich auch nicht Webdesigner bin,

00:11:24: aber auch keine Marketingagentur.

00:11:27: Die meisten Webdesigner in unserer Branche schaffen nämlich genau das nicht.

00:11:30: Nicht, weil sie schlecht sind.

00:11:31: Auf gar keinen Fall. Ich wunderschöne Webseiten-Designs schon gesehen

00:11:36: bei Kunden und begleitet. Aber,

00:11:39: und das ist gar kein Vorwurf, eine Marketingagentur,

00:11:42: die alle Branchen betreut,

00:11:44: kann nicht den Asset Manager so verstehen,

00:11:47: wie ich das kann. Und eine Zielgruppe erst recht nicht.

00:11:50: Das heißt, sie bauen etwas wunderschönes,

00:11:53: aber es verkauft nicht. Und sie fragen sich dann,

00:11:55: warum. Und dann sind sie natürlich anfängig,

00:11:59: wie sagt man,

00:12:04: dann sind sie natürlich empfänglich für all die Menschen da draußen,

00:12:09: die versuchen, ihnen zu verkaufen,

00:12:10: wie man denn bessere Kunden gewinnt oder Leads.

00:12:14: Und wenn die Webseite einfach nicht gut ist,

00:12:17: dann können sie noch so viel auf den Trichter draufschmeißen,

00:12:21: weil es einfach verpufft. Und deswegen sind so viele von ihnen auch frustriert.

00:12:25: Und nahezu jeder Kunde, der zu mir kommt,

00:12:27: sagt, das haben wir schon probiert,

00:12:30: das haben wir schon probiert. Also ich kriege Maßnahmen von Wir haben schon Werbung

00:12:34: geschaltet. Wir haben Insta versucht.

00:12:36: Wir haben das versucht. Das hat alles nicht geklappt.

00:12:39: Und die Schlussfolgerung, die Sie dann fälschlicherweise ziehen ist

00:12:42: Das funktioniert für uns nicht.

00:12:45: Was sie aber nicht beachtet haben ist,

00:12:48: sie haben es noch nicht mit den richtigen Dienstleistern versucht,

00:12:51: zum Beispiel mit mir, oder sie haben noch nicht die richtige Maßnahme versucht,

00:12:57: oder sie haben die falsche Maßnahme mit einer anderen Basis,

00:13:02: wie zum Beispiel einer nicht guten Webseite kombiniert.

00:13:06: Und das ist dann genau das Problem dahinter.

00:13:10: Das heißt,

00:13:12: Sie haben vielleicht schon vieles richtig gemacht,

00:13:15: aber nur noch nicht in der richtigen Zusammensetzung.

00:13:19: Das heißt, wenn Sie zum Beispiel wie bei einem Uhrwerk,

00:13:21: die Rädchen sind alle da, aber Sie haben zwei vertauscht,

00:13:25: dann können die nicht ineinander greifen.

00:13:27: Das heißt, obwohl alles da ist,

00:13:29: was die Uhr braucht, zu laufen,

00:13:31: klappt das nicht. Und genauso können Sie sich Ihr Marketing vorstellen.

00:13:34: Sie haben vielleicht schon alles richtig gemacht,

00:13:37: aber nicht in der Konsequenz.

00:13:40: dass alles richtig genau so zusammengefügt hat.

00:13:43: Und vielleicht war auch manchmal ein Dienstleister in dem Rädchen der Falsche.

00:13:48: Und das ist genau der Punkt. Holen Sie sich einen Experten,

00:13:52: der Marketing und Ihre Zielgruppe und Sales versteht.

00:13:56: Genau. Und das ist genau der Begriff,

00:13:57: den ich auch meine, Convance. Das heißt,

00:14:01: auch das, was am Ende zum Beispiel in einem Sales-Gespräch gesagt wird,

00:14:05: die Sales-Message, das muss ein Kunde auf der Webseite wiederfinden.

00:14:10: Denn sonst haben wir keine Kongruence.

00:14:13: Und Marketing und Sales müssen dieselbe Sprache sprechen.

00:14:17: Man kann nicht Marketing hier sehen und Sales da.

00:14:20: Und deswegen sage ich auch immer wieder sehr provokant,

00:14:23: Social Media gehört in Sales Team oder zumindest gehört

00:14:26: es eine gemeinsame Verbindung.

00:14:28: Man kann nicht Marketing im Marketing Vorstandsresort nehmen,

00:14:32: Sales im Sales Vorstandsresort,

00:14:34: weil dann passieren immer genau die Sachen.

00:14:36: Marketing setzt Sachen ~ Sales sagt,

00:14:39: Ja, das hatte aber wieder mal nichts gebracht und so weiter.

00:14:41: Sie alle kennen diese Diskussion und ich möchte heute diese Episode einfach davon

00:14:46: nutzen, Sie alle dafür einerseits zu sensibilisieren,

00:14:50: neue Ideen zu bringen, aber auch ein bisschen davor zu bewahren.

00:14:53: Was ich wirklich mache? Der Spiegel und der nächste Schritt.

00:14:58: lassen Sie mich das Missverständnis nochmal ausräumen.

00:15:00: Wenn jemand sagt, haben wir im Griff,

00:15:02: dann klingt das manchmal, als würde ich anbieten,

00:15:04: den Vertrieb zu ersetzen. Das mache ich nicht.

00:15:08: Ich mache nicht den Vertriebsjob meiner Kunden.

00:15:11: Ihre Akquise, Netzwerk, Pflege,

00:15:13: Gespräche, das ist Ihre Stärke.

00:15:16: Das ist das, was Sie 10, 15, 20 Jahre sich schon erarbeitet haben.

00:15:21: Und diese Stärke bleibt.

00:15:22: Ich mache etwas anderes. Ich sorge mit meinem Team dafür,

00:15:25: dass alles, im Marketing passiert,

00:15:27: eins zu eins auf Sales eins halt.

00:15:30: Quasi wir bringen das Uhrwerk oder

00:15:34: den Mittelmotor eines wunderbaren Sportwagens,

00:15:39: bringen wir einfach wieder zum Laufen.

00:15:41: Ja, wir tauschen nicht den Motor aus,

00:15:44: aber wir bringen ihn einfach wieder zum Laufen,

00:15:46: dass er das tut, was er soll. Und wir sorgen dafür,

00:15:50: dass die digitale Welt

00:15:51: und die persönliche Welt, die persönliche Botschaft tragen oder dieselbe Botschaft

00:15:58: tragen, damit der Verkauf schon vorbereitet ist,

00:16:01: bevor das Gespräch beginnt. Und Sie werden sehen,

00:16:05: Sie können mit diesen Maßnahmen auch kalte Leads dadurch viel schneller

00:16:09: konvertieren. Und dadurch können Sie eine planbare Pipeline aufbauen.

00:16:13: Und ich habe in der Folge mit dem Dr.

00:16:15: Daniel Bade

00:16:20: Genau auch über das gesprochen.

00:16:22: Das heißt, wir werden auch in Zukunft,

00:16:23: da wird einiges noch für Sie kommen,

00:16:26: zum Thema ~ &A-Transaktionen, Verkaufsfähigkeit von Vermögensverwaltern.

00:16:31: Wir bereiten auch gerade ganz viele Sachen im Background für meine Kunden exklusiv

00:16:36: auf. Jeder, der bis jetzt noch gezweifelt hat und sagt,

00:16:40: ich verkaufe doch in fünf Jahren meinen Laden.

00:16:43: Gerade diese Personen sollten jetzt ganz genau zuhören und auf jeden Fall noch

00:16:46: was umsetzen in den nächsten fünf Jahren.

00:16:48: Genau.

00:16:50: Also, denn ich habe Asset Manager gesehen,

00:16:53: Menschen, und zwar auch schon damals,

00:16:55: als ich noch in der Branche war.

00:16:57: Das sind jetzt nicht Gespräche,

00:16:59: nicht nur, aber auch, aber ich habe das damals schon gesehen.

00:17:02: Also, ich habe Asset Manager gesehen,

00:17:04: die aus großen Banken und Versicherungen kamen.

00:17:07: Menschen mit hervorragendem Ruf,

00:17:09: mit toll klingenden Namen, mit einer Reputation im Rücken,

00:17:13: mit Awards ohne Ende und trotzdem

00:17:18: haben sie die eigenständige Marke nicht auf die Straße gebracht.

00:17:21: Und wie gesagt, das ist jetzt ein Fall,

00:17:23: der schon wieder abgeschlossen ist.

00:17:24: Ich werde den Namen hier nicht nennen.

00:17:26: Aber es ist einer der Rising Stars damals gewesen.

00:17:30: Alle haben gebuckelt und gekniet vor diesem Kunden,

00:17:33: als die sich selbstständig gemacht haben.

00:17:35: Und es hieß, ach du heiliger Kreisverwalter,

00:17:40: wenn die jetzt was Eigenes machen,

00:17:42: das wird ein Riesenerfolg. Das kann nur klappen.

00:17:46: So.

00:17:47: Ich sag dann gleich, was passiert ist.

00:17:48: Auf jeden Fall. Sie haben die PS als eigenständige Marke nicht

00:17:53: auf die Straße gebracht und die haben investiert in Design,

00:17:56: in Branding. Also richtig viel Schotter.

00:18:00: Die sind auf Events gegangen. Also wirklich richtig viel Geld haben die ausgegeben.

00:18:05: Und ich könnte mir vorstellen,

00:18:08: die haben sich auf alte Namen verlassen.

00:18:11: Statt eine eigene sichtbare, verkaufsstarke Marke neu aufzubauen.

00:18:15: und vor allen Dingen auch in neue Netzwerke reinzugehen.

00:18:18: Denn, und ich war selber Vertriebler,

00:18:20: ich kenne das doch, wir haben dieses Thema,

00:18:25: dass wir immer glauben, das bestehende Netzwerk,

00:18:28: das hilft uns. Dabei ist manchmal das komplett neue fremde Netzwerk das,

00:18:33: was so schnell konvertiert. Und dazu gibt es ganz viele Studien,

00:18:36: ich kann das auch noch mal einblenden.

00:18:38: Auf jeden Fall, die haben damals das nicht geschafft.

00:18:41: die PS auf die Straße zu bringen.

00:18:42: Und die haben Milliarden vorher verwaltet in einem sehr großen Konzern.

00:18:47: Wirklich sehr groß. wirklich groß.

00:18:50: Und ich sag's nochmal ganz bewusst,

00:18:52: das ist kein aktueller Fall. Das ist jetzt mehrere Jahre her.

00:18:57: Und deswegen erzähle ich das auch,

00:18:58: weil daraus können wir alle was lernen.

00:19:01: Genau. Und jetzt der Spiegel, den Sie als Berater auf jeden Fall sofort

00:19:07: verstehen. Sie erklären doch Ihrem Gut...

00:19:10: oder Ihrem Mandanten auch, dass eine einzelne gute Rendite noch keine

00:19:14: Vermögensstruktur ergibt, dass die Einzelteile zusammenpassen,

00:19:17: aber das Gesamtbild auch zählt.

00:19:19: Ein Mandant, der nur auf die Performance einer Position schaut

00:19:23: und den Rest ignoriert, macht einen Fehler und Sie sagen ihm das.

00:19:27: Und genauso ist es hier. Vertrieb allein ist eine einzelne starke Position.

00:19:32: Aber ohne kongruentes Marketing,

00:19:35: ohne digitale Sichtbarkeit fehlt das Gesamtbild.

00:19:39: Als würden Sie einem Kunden niemals raten,

00:19:42: nur auf einen Teil zu schauen.

00:19:44: Also machen Sie es bitte bei Ihrem eigenen Vertrieb auch nicht.

00:19:49: ja, wenn Sie wissen wollen,

00:19:53: ob Ihr Marketing und Ihr Vertrieb wirklich dieselbe Sprache sprechen,

00:19:57: ob die Webseite schon verkauft oder nur schön aussieht,

00:20:00: vor allen Dingen, ob Sie in der KI sichtbar sind,

00:20:03: ich mache gerne einen KI-Blint-Test und den besprechen wir dann.

00:20:08: gerne gemeinsam in einem kostenlosen Erstgespräch.

00:20:12: Wie gesagt, das kostenlose Erstgespräch ist kein Verkaufsgespräch.

00:20:15: Das ist wirklich genau dazu, umzuschauen,

00:20:18: haben Sie überhaupt ein Thema,

00:20:19: das gelöst werden muss? Wenn ja,

00:20:21: kann ich Ihnen dabei überhaupt helfen?

00:20:24: Können wir überhaupt aus Kapazitätsgründen mit Ihnen arbeiten?

00:20:27: Dafür ist dieses Erstgespräch da.

00:20:29: Da geht es überhaupt nicht Verkauf.

00:20:31: Und den Link dazu finden Sie in den Show Notes oder unter diesem Video.

00:20:36: Und in der nächsten Freitagsepisode kommt dann der nächste Einwand.

00:20:40: Also ich glaube, das ist ganz gutes Format.

00:20:42: Hab schon ganz viel gutes Feedback bekommen.

00:20:44: Daher auch hier, wenn Ihnen diese Episode gefallen hat,

00:20:48: dann würde ich mich sehr freuen,

00:20:50: wenn Sie auch eine Bewertung und ein paar Sternchen dalassen.

00:20:53: Weil ich gebe hier jede Woche werbefrei sehr viel Tipps und Wissen raus.

00:20:59: Alles für Sie for free. Und jeder,

00:21:02: der sich hier nochmal eine Minute Zeit nimmt,

00:21:04: eine

00:21:05: Bewertung auf Spotify, Apple oder auch auf dem YouTube-Kanal darzulassen,

00:21:10: das würde mich wirklich sehr freuen.

00:21:13: An dieser Stelle bis zum nächsten Einwand und ich kann jetzt schon wieder sagen,

00:21:19: ich habe mir wieder was ganz tolles ausgesucht,

00:21:22: das ist das Schöne, all diese Sachen passieren jeden Tag bei mir,

00:21:27: aber genauso auch bei Ihnen mit Ihren Kunden in Ihren Gesprächen.

00:21:31: Also bis dahin, machen Sie es gut.