#65 - 19 Tage ohne Modell: die KI-Abhängigkeit, über die niemand redet

00:00:05: Stellen Sie sich vor, es ist twenty-seven und zwanzig.

00:00:08: Ein Erbe sitzt vor seinem Laptop.

00:00:10: Fünfunddreißig Jahre alt gerade vierzig Millionen geerbt.

00:00:14: er sucht einen Vermögensverwalter.

00:00:16: Er googelt findet zehn Profile.

00:00:18: alle haben perfekte Websites.

00:00:19: Perfekt Videos Perfekte Texte.

00:00:21: Und der weiß neun davon könnten KI generiert sein Vielleicht alle zehn.

00:00:27: Wie entscheidet er?

00:00:28: Er schaut wer schon zwei tausend fünfundzwanzig gepostet hat Wer einen Podcast seit zwei Jahren führt.

00:00:34: Wer eine echte Geschichte hat, die man

00:00:36: nicht über Nacht fälschen kann.

00:00:38: Zeit!

00:00:39: Das ist der einzige Beweis für Authentizität der twenty-seven und zwanzig noch zehn.

00:00:43: Und Zeit kann man nicht nachholen.

00:00:46: Willkommen beim WackUpCall Podcast.

00:00:48: Zwei tausend sechsundzwanzig ist das entscheidende Jahr.

00:00:52: Das Jahr in dem sich entscheidet wer die nächsten Jahrzehnte UA NWE Kunden gewinnt und wer in der Masse der KI-generierten Profile verschwindet.

00:01:03: Dieses Jahr wird dieser Podcast ein zentrales Thema verfolgen, Zeit und Authentizität – die einzigen Dinge, die uns von künstlicher Intelligenz unterscheiden werden!

00:01:13: Und wie Vermögensverwalter, Family Offices und Finanzberater diese jetzt aufbauen bevor das Fenster sich schließt?

00:01:21: Alexandra Weg führt durch diesen Podcast, siebzehn Jahre Finanzbranche UBS, Fidelity, Unicredit Trading Floor.

00:01:29: Über dreißig Milliarden Euro betreutes Vermögen und hunderte Vermögensverwalter.

00:01:33: Family Offices und Fintechs über die Jahre.

00:01:36: Sie weiß was auf dem Spiel steht?

00:01:38: Drei-und-achtzig

00:01:39: Komma fünf

00:01:40: Billionen Euro Vermögendstransfer.

00:01:42: Einen-und achtzig Prozent der Erben feuern den Berater ihrer Eltern.

00:01:47: Und eine Generation, die nur denen vertraut, die sie schon kennen!

00:01:50: Das Fenster ist offen.

00:01:51: – noch das ist ihr Wackup Call.

00:01:56: Wir unterbrechen das heutige Samstags See und Chill-Programm für eine wichtige Durchsage.

00:02:02: Und zwar geht es um Claude Fable V, das Modell ist wieder da!

00:02:08: Und heute in der Podcastepisode geht es genau darum, warum?

00:02:13: Das einerseits für uns alle die hier auch den Podcast hören völlig irrelevant ist – und es geht heute genau um das Thema Trust Denn am Ende ist das genau das, worum es im Banking geht.

00:02:28: Und ja dazu ganz klar eine Nacht kann über Nacht Pleite gehen und die meisten von euch, die hier diesen Podcast hören haben, das schon erlebt also die Bankruns auch die Tomulte in Frankfurt den Lehman Brothers Crash.

00:02:52: Ich war zu dieser Zeit auch auf dem Trading Floor.

00:02:55: Also ich erzähle jetzt nicht nur rückblickend über solche Sachen, sondern ich habe auch Banken-Crash erlebt.

00:03:02: und eine Bank kann über Nacht pleite gehen – Dann ist die Dienstagsschichte.

00:03:24: Denn am Ende verkauft eine Bank genau eine einzige Sache, keine Investments, keine Fonds!

00:03:30: Nichts von all dem was ihr ständig in irgendwelchen Broschüren seht... ...ist das was eine Bank eigentlich verkauft.

00:03:37: Denn eine Bank verkauft Vertrauen und wir haben das alle gesehen.

00:03:51: Aber auch vorher.

00:03:52: Institute, die hunderte Jahre alt waren verschwanden innerhalb von Tagen.

00:03:58: Und nicht weil die Gebäude einstürzen sondern weil das Vertrauen einstützt.

00:04:01: und deswegen ist ja auch das gefährlichste was passieren kann einen sogenannten Bankrun und dass die Banken sich gegenseitig nicht mehr vertrauen.

00:04:09: denn am Ende geht es genau darum.

00:04:11: ich erzähle heute diese Story Denn mit Blick Auf das Banking hat es vielleicht im ersten Moment nicht viel zu tun, aber auf den zweiten Blick hat es genau alles damit zu tun.

00:04:23: Denn es geht um künstliche Intelligenz, KI, AI – wie auch immer ihr das im täglichen nennt ist mir völlig egal!

00:04:30: Aber es geht Um Abhängigkeit Es geht um die Frage, die sich fast niemand stellen will Was passiert wenn eine Plattform von der du abhängig bist über Nacht verschwindet?

00:04:45: Trauen ist alles, die Zwei-Tausendneune-Elektion.

00:04:48: Also lasst uns noch mal ganz kurz zum Banking gehen!

00:04:51: Weil das die sauberste Analogie ist, die ich kenne und weil wir natürlich ja die meisten von uns Banker sind oder Banker waren oder vielleicht auch noch Banker werden wollen.

00:05:01: also vielleicht fangt ihr lieber bei mir in der Firma an bevor ihr überlegt, Banker zu werden?

00:05:07: An dieser Stelle verweise ich gerne auf unsere Karriere Seite.

00:05:11: so schaut da gerne auch rein.

00:05:12: Aber eine Bank funktioniert nur solange alle glauben, dass sie funktioniert und das Papier, das wir zum Bezahlen benutzen.

00:05:20: Ich habe gerade einfach nie Bargeld hier.

00:05:23: ich bin auch schon mal wegen zwei Euro nicht mehr aus dem Parkhaus gekommen weil ich einfach kein Bargeld hatte.

00:05:27: Das ist aber ein anderes Thema.

00:05:29: also eine Bank funktioniert nur so lange.

00:05:32: alle glauben dass die funktioniert.

00:05:33: in dem Moment wenn genügend Menschen gleichzeitig ihr Bargeld abheben wollen kann keine Bank der Welt das auszahlen.

00:05:42: Nicht weil sie schlecht gewirtschaftet hat, sondern weil das System auf Vertrauen gebaut ist und nicht auf Bargeld im Tresor.

00:05:49: Und in dem Jahr zwei Tausend Neun haben wir alle gesehen wie schnell das gekippt ist und wir können da auch gerne noch mal ein paar Bilder auch aus der Zeit einblenden wo Leute ihre Böcksli rausgetragen haben aus Lehman Brothers.

00:06:02: also wir haben es ja alle noch glaube ich sehr im Kopf.

00:06:06: Ich war zu der Zeit auf dem Unikredit Trading Floor in München und ja, eine Nachricht eingerügt ein Wochenende und ein Institut das über Jahrzehnte angedauert hat oder überdauert ist weg!

00:06:20: Und die eigentliche Währung war nie das Geld oder Vermögen sondern die eigentlichen Währungen waren Vertrauen.

00:06:26: Jetzt kommt der Punkt warum ich das hier an der Stelle Erzähle, denn wir bauen gerade unsere gesamte Infrastruktur auf einer Arbeitswelt – oder unsere ganze Arbeitswelt auf einer neuen Infrastruktur – auf künstliche Intelligenz.

00:06:42: Und natürlich ist es unbestritten dass wir Ressourcen sparen, Zeit sparen!

00:06:47: Ich liebe es auch.

00:06:48: ich finde das so toll So viel schneller Texte zu schreiben und danach nur noch eine Korrekturschleife zu machen, mein wording noch anzupassen.

00:06:57: Es ist eine Erleichterung.

00:06:59: alles was früher sinnloses Copy-Paste am PC war das kann man super gut auch mit KI ersetzen mache ich auch.

00:07:08: aber wir behandeln diese Modelle so wie wir früher unsere Bank behandelt haben, nämlich selbstverständlich.

00:07:15: Als wären sie immer da und als wäre Vertrauen.

00:07:19: ein Automatismus ist es aber nicht.

00:07:22: Denn Vertrauen in eine Plattform ist genauso fragil wie Vertrauen an eine Bank.

00:07:28: Es hält so lange bis das eben nicht mehr hält Und dann geht es verdammt schnell!

00:07:33: Die Frage die sich jetzt auch jeder Unternehmer von euch oder auch jeder, der angestellt ist, einfach stellen sollte.

00:07:39: Vor allen Dingen dieses Jahr noch... ...ist deshalb nicht welches KI-Modell das Beste!

00:07:45: Ihr macht wirklich... Ich rieg mich jetzt einfach mal auf ich rantte jetzt... ihr belegt Kurse um Prompten zu lernen und ich sag's euch, dass braucht ihr doch bald gar nicht mehr weil die KI wird so teuer.

00:07:58: keiner von euch wird sich mehr die Abos leisten können, das zum einen.

00:08:03: Und die Prompts, die ihr lernt.

00:08:05: Die sind immer nur auch auf das jeweilige Modell teilweise angepasst.

00:08:08: also diese ganzen Hacks und weiß ich nicht was... Das sind alles shiny Objects weil das bringt euch kein Business!

00:08:15: Ihr sollt euch fokussieren auf das Business.

00:08:18: nehmt doch für alles das was ihr machen wollt gebt es doch ab.

00:08:23: Ja und es ist wie mit dem Ikea Regal Es is so viel wertvoller Weil ihr es ja selber gebaut habt.

00:08:30: dabei ist es eigentlich gar nicht wertvoller.

00:08:34: Ihr glaubt es nur, weil es selber zusammengebaut ist und so ist es mit KI auch.

00:08:39: Nur weil ihr auf einmal Tools ersetzen könnt für die ihr sonst vielleicht hundert Dollar im Monat gezahlt habt und dann zahlt ihr weniger.

00:08:46: aber ihr verbringt auf einmal zehn Stunden damit Sachen zu prompten.

00:08:51: Und wer maintained das dann?

00:08:53: Wer passt auf?

00:08:54: was ist mit Datenschutz?

00:08:55: also Leute guckt euch das wirklich nochmal genau an.

00:08:58: deswegen Es ist völlig egal ob ihr Sonnet Opus, Fable – was auch immer nutzt.

00:09:05: Welche Chatchi-PT-Modelle?

00:09:08: Ob ihr Nano-Banana pro Dings das Gemini whatsoever... Es ist völlig egal!

00:09:14: Ja?

00:09:15: Denn die Frage, die ihr euch stellen solltet….

00:09:19: Was passiert mit euren Prozessen?

00:09:22: Die morgen nicht mehr funktionieren?

00:09:24: und ich habe genau das gleiche Thema gehabt, die Tage Und das hat uns auch wachgerüttelt und zum Glück sind wir da jetzt seit ein paar Wochen schon dran.

00:09:32: Und zwar nicht wir selber, sondern wir haben absolute Profis für das geholt.

00:09:38: Meine Mitarbeiterin konnte nicht mehr auf Klo zugreifen.

00:09:42: Es war eine riesen Katastrophe!

00:09:44: Ich habe mir in dem Moment gedacht es muss auch wieder anders gehen und außerdem früher ging's ja auch.

00:09:51: Also was verlieren wir alles?

00:09:55: Selbstständig denken... Und vor allen Dingen, was wir auch mit KI schon gesehen haben im Team.

00:10:04: KI hat zwar die richtigen Dinge analysiert aber ohne das Fachwissen hatten andere Mitarbeiter bei mir die falschen Schlüsse gezogen.

00:10:13: und auch das ist gefährlich.

00:10:14: und deswegen habe ich auch zum Beispiel entschieden dass ich Kunden nicht mehr beibringen werde wie diese ganzen Plattformen funktionieren, weil dann müsste ich hier nur noch das machen und immer wieder updaten.

00:10:26: Und deswegen habe ich mich bewusst entschieden, dass alles mit einem Technologiepartner zu machen.

00:10:30: Dazu auch nochmal mehr zu einem anderen Zeitpunkt.

00:10:34: Wir launchen gerade alles Mögliche für die Kunden damit es eben genau nicht abhängig wird von nur so einem Modell oder einer KI Weil das ist genau das nächste.

00:10:46: Der eine Kunde benutzt Gemini, der andere Perplexity, dann ist wieder einer auf Claude und einer auf Chatchi-PT.

00:10:52: Das ist einfach nicht skalierbar!

00:10:54: Das ist auch für euch nichts skalierba.

00:10:56: Ja... Und deswegen was passiert mit eurem Geschäft wenn die Plattform, auf der ihr alles baut morgen nicht mehr verfügbar ist?

00:11:05: Und genau diese Frage war im Juni auch also im Junis zwei, sechsundzwanzig Für alle die, die das vielleicht in einem Jahr hören aber im juni sechsund zwanzig war genau das keine Theorie mehr.

00:11:16: Denn im Juni hat Entropic, dass Unternehmen hinter Claude ein neues Spitzmodell veröffentlicht.

00:11:22: Es hieß oder es heißt Claude Fabel.

00:11:25: am neunten Juni ging's live.

00:11:28: Drei Tage später, am zwölften Juni war es weg.

00:11:31: Was ist passiert?

00:11:32: Die US-Regierung, konkret das Handelsministerium hat Exportkontrollen verhängt.

00:11:37: Das Modell durfte von einem Tag auf den anderen nicht mehr an ausländische Nutzer ausgeliefert werden – aus Gründen der nationalen Sicherheit sogar nicht mehr ein Entropic-Mitarbeiter.

00:11:48: und da Entropic nicht in Echtzeit prüfen konnte Welche Staatsangehörigkeit wert haben Sie einfach den Zugang für alle abgeschaltet weltweit und sofort?

00:11:57: Und zwar nicht nur über einen Kanal.

00:11:59: Denn das Modell verschwand gleichzeitig aus Amazon Web Services, aus Google Cloud, aus Microsoft, aus allen direkten Schnittstellen auf einmal.

00:12:07: Neunzehn Tage war es auch nicht verfügbar... ...und jetzt Anfang Juli.

00:12:12: ich nehme heute am vierten Juli auf.

00:12:14: nach Verhandlungen mit der Regierung ist es wieder zurück!

00:12:17: Und jetzt genau zuhören Weil hier liegt der Punkt den die meisten übersehen.

00:12:22: Das ist kein Vorwurf an Entropic, denn Entropic hat sich einfach nur an geltendes Recht gehalten und schnell reagiert – und das Modell ist ja auch wieder da!

00:12:31: Der Punkt, den ich machen will, ist aber ein struktureller.

00:12:34: Und zwar eine einzige Politische Entscheidung in Washington.

00:12:39: An einem einzigen Tag getroffen hat eine Technologie, auf die sich Tausende Unternehmen weltweit verlassen über Nacht abgeschaltet.

00:12:47: Niemand von diesem Unternehmen konnte etwas tun – sie waren einfach abhängig und diese Abhängigkeit wurde ihnen an einem Juni-Tag schmerzhaft bewusst!

00:12:57: Und jetzt stellt euch vor euer gesamter Vertrieb Kundenkommunikation, Angebotserstellung oder was gerade alle so hypen Second Brain laufen über dieses Modell.

00:13:08: Und dann an einem Freitag ist es einfach weg ohne Vorwarnung, ohne dass du was falsch gemacht hast!

00:13:14: Einfach weil in einer anderen Zeitzone eine politische Entscheidung getroffen wurde und kann ja immer wieder passieren.

00:13:22: Das ist genau das Banking-Prinzip nur, dass die Währung dieses Mal nicht Geld ist sondern Verfügbarkeit aber vor allen Dingen auch Vertrauen.

00:13:30: Denn – das ist klar – Entropic hat kein Individuelles Problem, das kann jedem Anbieter passieren.

00:13:37: Open AI Google also jedem und solange eure Wertschöpfung an einer Plattform hängt.

00:13:43: Das gleiche gilt übrigens für Social Media.

00:13:45: so lange ihr nur über eine Plattform aktiv seid Seid ihr genau von dieser einen abhängig.

00:13:53: Deswegen bin ich zum Beispiel auch kein Fan zu sagen macht nur Meta Ads Macht nur Google Ads oder macht generell nur Ads.

00:14:00: Bei mir geht es immer um eine ganzheitliche Lösung, die vor allen Dingen für euch passt.

00:14:05: Die gemeinsam entwickelt wird und es geht eben genau darum nie, niemals in so einer Abhängigkeit zu geraten.

00:14:13: jetzt sind aber die meisten von euch trotzdem abhängig und zwar von ihrem einen Geschäftsführer.

00:14:18: das ist übrigens das nächste Thema.

00:14:20: da kommt aber nächste Woche ne andere Podcast Episode zu.

00:14:23: Es geht nämlich um das Thema Vertrauen und Misstrauen, aber vor allen Dingen auch um die Verkaufsfähigkeit von eurem Unternehmen sofern ihr das möchtet.

00:14:32: Also Back to Topik.

00:14:35: Klumpenrisiken – und das weiß jeder Vermögensverwalter – ist die gefährlichste Art von Risiko überhaupt?

00:14:41: Und wir alle haben jetzt gesehen was passiert wenn man einerseits abhängig ist und die US-Regierung sagt ne schalten wir es oder müsst ihr abschalten.

00:14:50: Das Zweite Das Modell ist ja jetzt wieder da, jetzt könnten wir alle sagen cool gelöst.

00:14:56: Aber was ist wenn die US-Regierung wieder irgendwas hat und wieder und wieder?

00:15:02: Ich persönlich, das dürft ihr gerne auch selber entscheiden wie ihr möchtet aber ich habe das Vertrauen verloren.

00:15:10: Und ich liebe Claude wirklich!

00:15:11: Das ist keine bezahlte Werbung hier.

00:15:13: Ich liebe dieses Modell wirklich, ich komme damit super klar.

00:15:20: Alle meine Firmenprozesse nur darauf auch aufzubauen, weil ich ja nie wirklich weiß wie lange ich die Plattform uneingeschränkt nutzen kann.

00:15:31: Und darum geht's!

00:15:32: Das ist genau wie ein Bankrun und das möchte ich euch an der Stelle hier einfach mal transparent machen.

00:15:39: Wie abhängig sind wir also wirklich?

00:15:42: Also sind wir mal ehrlich, wie tief diese Abhängigkeit geht.

00:15:45: Ich nutze KI auch jeden Tag Analysen, Vorbereitung.

00:15:50: Ein großer Teil meiner Arbeit läuft auch mit künstlicher Intelligenz, weil sonst könnte ich euch nicht so gut betreuen.

00:15:58: Ich bin also natürlich Teil von dem Ganzen und deswegen heute hier in der Episode schonungslos ehrlich!

00:16:06: Wie gesagt, ich habe mir immer wieder die Frage gestellt wie kann man Dinge so bauen dass man eben nicht genau von dieser einen Plattform abhängig wird?

00:16:15: Denn ich sehe es überall und ganze Unternehmen bauen aktuell auf ein oder zwei Anbietern auf.

00:16:22: Oder auch Agenturen, das finde ich richtig gefährlich.

00:16:25: Deswegen auch das Thema Anbiter due diligence – ich sage's immer wieder!

00:16:29: Macht es genauer macht es besser macht es mehr.

00:16:33: Wenn ihr also eine Agentur habt die euch Dinge verspricht für euch umzusetzen nehmt in die due diligence genau dieses Thema mit rein ja akzeptiert nicht wenn eine Agentur nur mit einem Modell arbeitet.

00:16:50: Ich meine, ihr seid Vermögensverwalter!

00:16:52: Ihr wisst wie wichtig Diversifikation ist und das ist genau der Punkt.

00:16:59: bei uns laufen auch viele Sachen über ein Modell.

00:17:01: Das haben wir jetzt zum Glück die letzten Wochen intensiv gelöst.

00:17:07: Das heißt, Content-Produktionen, Analyse-, Angebotserstellungen usw.

00:17:12: und so fort – das fühlt sich effizient an aber es ist auch gefährlich Denn wir haben gerade gesehen Verfügbarkeit.

00:17:19: Wenn das Modell weg ist dann steht der Prozess Und der zweite Grund ist subtiler Aber genauso wichtig nämlich die Konsistenz.

00:17:27: Ich habe vor ein paar Wochen was erlebt und es ist kein Scherz.

00:17:30: Es war ganz genau so.

00:17:31: Der eine Kunde, der jetzt hier wahrscheinlich mithört wird sich wiedererkennen in der Story.

00:17:37: Deswegen ganz liebe Grüße gehen raus.

00:17:39: Der Kunde hat gar nichts falsch gemacht, überhaupt nicht!

00:17:42: Wir haben dessen Klot aufgesetzt und ich habe mit beiden Geschäftsführern gleichzeitig das gemacht über eine Zoom-Konferenz Und wir haben dieselben Dinge eingespeist.

00:17:53: weil jeder der die Zusammenarbeit mit mir kennt weiß, wir gehen richtig in die Tiefe, wir entwickeln sehr, sehr viele Excel Spreadsheets gar nicht um dann da immer rein zu gucken aber einfach um die Maschine damit zu füttern.

00:18:05: Und deswegen sage ich ja auch immer meine Prompts nützen euch nichts wenn ihr die Excel Spread Sheets nicht habt.

00:18:12: und die Excel spreadsheet kann man halt nicht mit Klot machen.

00:18:15: Da muss man halt mal einen Tag ja auch zusammen verbringen oder sich zumindest muss man sehr tief in die Details einer solchen Firma einsteigen.

00:18:24: sagen wir es so auf jeden Fall wir haben das alles eingespeist Bei beiden Geschäftsführern gleichzeitig, genau dieselben Prompts.

00:18:32: Alles gleich... Ja und dann ist folgendes Schockierendes passiert also wir haben in der KI alles gleich eingelesen die gleiche Anleitung, gleiche Konfiguration eins zu eins und dann kam der Output und der OutPut war unterschiedlich.

00:18:50: Gleiches Setup anderes Ergebnis.

00:18:52: warum?

00:18:53: weil jeder Mensch anders formuliert, anders denkt und jeder der KI leicht andere Signale gibt das mit dem Internet verbunden ist.

00:19:01: Und manche davon weichen von meiner Methode ab und deswegen werden manchmal auch Dinge erfunden die gar nicht stimmen und das nennt man Halluzinieren.

00:19:12: es hat der ein oder andere von euch vielleicht auch schon mal mitbekommen.

00:19:15: In diesem Moment war mir völlig klar ich kann meinen Kunden selbst wenn ich es mit ihnen zusammen aufsetze Keine gleichbleibende Qualität garantieren, wenn Sie Ihre KI selbst konfigurieren müssen und diese KI mit dem ganzen Internet verbunden ist.

00:19:31: Denn jeder promptet anders, jeder bekommt andere Ergebnisse – genau das ist das Gegenteil von dem wofür ich stehe!

00:19:38: Ich verkaufe keinen, probiert es selbst sondern ein System, das funktioniert und zwar jedes Mal bei jedem.

00:19:46: Und dafür sind wir darauf angewiesen, dass auch die KI genau das macht was sie machen soll.

00:19:54: Und damit sind wir beim eigentlichen Kern dieser Folge Denn wenn Abhängigkeit das Risiko ist dann kann es nur eine Antwort geben und zwar Unabhängigkeit und unabhängig hat hier einen Fachbegriff nämlich Plattform agnostisch.

00:20:08: Das bedeutet ich baue meine Prozesse aktuell so und wir sind auch fast fertig Dass Sie nicht nur mit einem Anbieter funktionieren Sondern ich baue sie so, dass sich jederzeit wechseln kann ohne das System zusammenbricht.

00:20:21: Das ist vielleicht erstmal mehr Arbeit und es dauert länger.

00:20:25: Es ist aber der einzig verantwortungsvolle Weg!

00:20:29: Denn ich kann mir nicht erlauben, dass irgendwann das Vertrauen in mich nicht mehr da ist weil meine Plattform nicht funktioniert?

00:20:37: Ich will nicht, dass es zu einem sogenannten Bankrun kommt.

00:20:40: von daher ist es der einzige Weg und die unbequeme Wahrheit über unsere Branche ist auch und deswegen Anbieter due diligence wichtig.

00:20:49: Es gibt unzählige Agenturen und Berater, die genau das Gegenteil tun.

00:20:52: Sie setzen alles mit einem Tool um – und zwar das was gerade für sie selbst am bequemsten ist!

00:20:57: Sie bauen jeden Prozess mit Cloth oder ChatGPT nicht weil es die beste Lösung ist sondern weil es fünf Minuten spart.

00:21:03: Das ist sehr bequeme für die Agentur aber für euch als Kunden ist ein Klumpenrisiko mit Ansage.

00:21:11: Fragt euren Dienstleister mal was passiert denn wenn dein Tool weg ist?

00:21:14: Was machst du?

00:21:15: Wie ist deine Fallback-Lösung, ja.

00:21:18: Jedes größere Institut muss Risikovorsorge treffen auch für Prozesse und wenn die Antwort von deinem Dienstleister schweigen ist dann weißt Du das er auf Bequemlichkeit optimiert hat und nicht auf Sicherheit.

00:21:34: Und zum Beispiel dass es auch der Grund warum wir gerade meine gesamte Kundeninfrastruktur.

00:21:40: ich hatte bisher ein paar Kunden die waren auf Google Drive.

00:21:43: Wir ziehen aber jetzt alles konsequent auf Microsoft um.

00:21:48: Ja und ja, ich bin Apple-Fan!

00:21:50: Ich nutze auch weiterhin mein MacBook und meine eigenen Firmen.

00:21:54: internen Themen laufen auf dem Google Drive.

00:21:57: dadurch hat man natürlich eine schöne Trennung.

00:22:00: Aber was Kunden betrifft?

00:22:03: Was Kunden machen?

00:22:05: läuft über eine Microsoft-Infrastruktur.

00:22:08: Also auch da komme ich gerne meinen Kunden und Kundinnen entgegen, die in den letzten Monaten einfach immer mehr auch gesagt haben hey wir würden gern alles auf Microsoft machen.

00:22:19: also there you go!

00:22:21: Und genau das werden wir machen.

00:22:25: Genau die Haltung, die ich beim Thema Tracking predige.

00:22:28: Ich baue solche Dinge nicht selber zusammen nur weil ich es vielleicht könnte sondern ich hole mir für jeden Baustein die allerbesten und gerade in diesem Thema.

00:22:37: Ich meine ihr wisst das doch besser als jeder andere.

00:22:41: DSGVO, Datenschutz, FINMA, BAFIN etc... Wie dumm sind wir denn alle?

00:22:49: Wenn wir so relevante Dinge selber machen, das sind Einfallstore für Social Engineering.

00:22:55: Für Hacker was auch immer.

00:22:57: Deswegen ich habe mir hier ein Technologiepartner geholt.

00:23:00: Wir nehmen auch demnächst mal zusammen einen Podcast auf wenn wir dann alles vor euch gelauncht haben und Dann wird es richtig reinknallen weil Ich hab mir hier den Marktführer der Branche gesichert Für mehr als zwölf Monate erstmal auch damit wir genau diese Themen nämlich umsetzen Und ich hole mir die besten für den jeweiligen Baustein.

00:23:21: Ich sorge dafür, dass kein einzelner Bausteinen das System zum Einsturz bringen kann.

00:23:26: und es geht nicht darum gegen Cloud oder ChatGPT zu sein.

00:23:31: Ich nutze alles gerne jeden Tag und zwar immer dort.

00:23:35: also AI at work human in control.

00:23:37: Also ihr werdet nie erleben, dass irgendwas komplett rausgeht ohne dass jemand drauf geschaut hat.

00:23:43: never ever.

00:23:44: und auch die Kundenkommunikation gebe ich nicht ab.

00:23:48: Ja, meine E-Mail Newsletter auch die schreibe ich selbst.

00:23:54: Nicht komplett jedes Wort aber die Ideen, die Struktur das kommt immer von mir weil ich einfach weiß was ihr ja auch wollt.

00:24:05: und es geht eben darum nicht abhängig von einem einzigen Werkzeug zu sein denn der Mensch der die Kontrolle behält macht sich nicht von einer einzigen Plattform abhängiger.

00:24:18: Und jetzt wird es konkret, denn ich rede nicht nur über das Problem sondern ich habe auch was dagegen getan.

00:24:25: Denn nach dem Ergebnis mit den zwei Geschäftsführern war mir völlig klar, ich muss das jetzt selbst in die Hand nehmen?

00:24:31: Ich kann meinen Kunden nicht mehr beste Ergebnisse versprechen wenn sie selber mit der KI arbeiten müssen, die mit dem Internet verbunden ist haluziniert und von meinen erprobten Methoden abweicht.

00:24:41: Denn ihr könnt euch vielleicht noch erinnern – ich hatte mal diese eine Story wo eine Kundin sagte Das klappt nicht so, wie du gesagt hast.

00:24:48: und ich habe gesagt das kann nichts sein.

00:24:50: Wenn du sagst du hast es genauso gemacht ja ich hab's genau so gemacht.

00:24:54: Ich habe gesagt ja aber dann muss es funktionieren.

00:24:56: nein aber es klappt irgendwie nicht.

00:24:59: Es ging um Sales auf LinkedIn und Outreach und so Ja und dann habe ich gesagt okay?

00:25:07: Ich glaube dir dass du es genauso gemacht hast aber ich will es sehen.

00:25:10: Ich möchte sehen, was du gemacht hast.

00:25:12: Dann haben wir per Screenshare das angeschaut und es wurden Dinge

00:25:15: verändert.".

00:25:15: So dann hieß es nur ja aber ich dachte die Kleinigkeit könnte ich ändern.

00:25:19: so also dass waren das war ein Thema und jetzt die zwei Geschäftsführer wo unterschiedliche Ja ich sag mal Unterschiede rausgekommen sind.

00:25:31: so Das heißt Ich habe etwas ausgerollt und ich habe letzte Woche schon damit angefangen.

00:25:37: Und ab jetzt wird es jede Woche was geben, also seid euch dessen bewusst.

00:25:41: gerade das ist nur der Anfang!

00:25:44: Also wir haben letzte Woche was ausgeräult, was auch ein Problem löst nämlich einen KI-Konziasch für meine Kunden.

00:25:51: Was diesen Konziasch anders macht?

00:25:53: er ist nur auf meine Inhalte trainiert nicht auf den ganzen Quatsch im Internet, nur auf mein System, meine Methodik, mein verifiziertes Wissen.

00:26:02: Das reduziert Halluzinieren drastisch und ich habe anonymisiert alle Fragen, die mir jemals Kunden gestellt haben in mittlerweile achtzehn Monaten.

00:26:13: Ihr könnt euch vielleicht erinnern das war Projekt Matterhorn Die Podcast Episode.

00:26:17: verlinken wir auch gerne noch mal den Show Notes denn Ich habe all die Fragen die mir Kunden gestellt Haben extrahiert anonymisiert Und dann hab' ich geschaut wie können wir das mit meinem Wissen beantworten?

00:26:32: Die meisten Fragen waren sogar gleich.

00:26:34: Also jeder Kunde hat dieselben Fragen gestellt, das kam auch dabei raus und da habe ich mir gedacht Moment mal was wäre wenn diese Kunden einen strukturierten Prozess haben durch den sie durchgehen können jederzeit ohne dass Sie an meiner Zeit abhängen oder abhängig sind und danach nur noch mit mir die Ergebnisse besprechen?

00:26:57: Das bedeutet wiederum wir sind alle viel viel schneller Und genauer und ich kann euch noch viel besser beraten, weil der Mehrwert liegt nicht darin, dass sich euch erkläre wie ein Link ins Slogan aussieht.

00:27:10: Das habe ich hunderttausende Mal schon erklärt und diese Erklärung hat jetzt auch mein KI-Konziasch!

00:27:22: Ihr habt eine Woche Urlaub, danach bin ich ein paar Tage weg und dann müsstet ihr zwei Wochen warten bis wir dieses Thema lösen können.

00:27:28: So könnt ihr jederzeit den KI-Konziasch fragen und er wird genau so antworten wie wenn ich es tun würde weil er genau nur mit meinem Wissen trainiert ist.

00:27:37: Ja!

00:27:38: Und das reduziert hallucinieren drastisch.

00:27:41: und der KI-konziasch, wenn ihr möchtet, der kennt eure Strategie euren Markt, eure Zielgruppe denn es gibt dann einen Weg dass ihr diese Daten eben einspeist und ich meine, das machen die meisten von euch ja heute sowieso schon mit ihrer KI.

00:27:56: nur der Unterschied ist.

00:27:57: Dann müsst ihr das nicht mehr machen und ihr seid im Gegensatz dazu auf einer eben sicheren Plattform.

00:28:02: aber es ein anderes Thema.

00:28:05: Der KI-Agent ist auf jeden Fall rund um die Uhr verfügbar so an der Stelle vielleicht dass der kleine Witz der Gerät schläft nie, der Geräte wird nie müde, der gerät beschwert sich nicht und der Geräd gründet auch keinen Betriebsrat.

00:28:21: So viel zum Thema KI-Konziage.

00:28:23: Und die ehrlichen Zahlen, denn ich habe nach wenigen Tagen ausgewertet... Also es waren drei Tage, wo ich das zum Testen an die Kunden gegeben hab,... ...die ehrliche Zahlen nach wenige Tagen.

00:28:33: der KI Konziage hat vierzig Fragen beantwortet insgesamt sechs Chats von vier Nutzern und das ist jetzt nur der Anfang!

00:28:41: Das ist noch nicht das fertige Endprodukt, denn am Ende der KI-Conziage wächst jeden Tag denn ich habe mein gesamtes Wissen dort mittlerweile nach und nach hochgeladen.

00:28:53: Und das sind Tausende von Stunden, Video, Audio allein diesen Podcast.

00:28:59: Allein das Wissen aus diesem Podcast ist jetzt komplett auch da enthalten.

00:29:04: Wie gesagt der KI-Konziasch läuft auf einer DSGVO konformen in der Dachregion gehosteten Plattform.

00:29:12: Das heißt konkret für euch was im Juni mit Fable passiert ist Ist eine Abschaltung durch die Regierung, kann in meinem System nicht passieren.

00:29:22: Weil es nicht an dieser Infrastruktur hängt und das bedeutet wiederum Plattform agnostisch gedacht von Anfang an Und damit klar ist wie ich arbeite.

00:29:34: Ich habe es auch schon mehrfach jetzt gesagt Ich hab' das nicht alleine zusammengebastelt sondern mit absoluten Profis aus der Branche gemacht und zwar mit Apex Consulting könnt ihr euch auch gerne mal anschauen verlinken wir auch Denn genau wie beim Tracking gilt auch, ich baue sowas nicht selber nur weil ich es irgendwo glaube zu können und glaubt mir das was Joseph und sein Team da machen.

00:29:57: Das würde ich eh niemals können.

00:29:59: von daher absolut abgefahren was die bisher schon alles gemacht haben.

00:30:06: Daher auch das Angebot.

00:30:10: Das hier ist noch kein fertiges Produkt, dass einfach läuft aber jede Woche kommen gerade neueste krasseste Features dazu und jeder der schon bestehender Kunde ist profitiert von all dem.

00:30:21: Das heißt jeder der bei mir im Juli Kunde isst geworden ist oder noch wird ihr bekommt alle diese Sachen on top plus Sherlock habe ich euch ja auch schon mehrfach vorgestellt.

00:30:34: Bei Sherlock geht es um das Thema Sales-Signale aus LinkedIn erkennen.

00:30:38: An der Firma bin ich als Co-Founder beteiligt, eben auch genau deswegen weil ich gesehen habe wie wir alle Strugglen mit Sales-signalen aus Linkedin sauber rauslesen.

00:30:50: Ich meine hallo Posten ist ja schön aber das Posten alleine ihr glaubt doch nicht dass ich nur durch Posten so erfolgreich geworden bin.

00:30:58: Es braucht ein System was dahinter hängt und was benutzbar ist.

00:31:02: Und deswegen Sherlock, also nochmal ganz kurz!

00:31:05: Für alle die jetzt schon bestehende Kunden sind, die das jetzt hören, sprecht mich jederzeit an wenn ihr die KI noch nicht freigeschaltet habt dann machen wir das jederzeit.

00:31:14: Das ist gar kein Problem.

00:31:16: Und für alle die sagen okay das überzeugt mich in der Tat, das möchte ich mir genauer anschauen bucht euch gerne auch wieder ein Call, denn jeder der jetzt noch Kunde wird profitiert davon im laufenden Betrieb.

00:31:32: Also ihr profitiert alle davon ohne dass ich irgendwann mal sage das ist jetzt aber Phase zwei oder das kriegt ihr nicht dazu.

00:31:38: Wird das für immer so sein?

00:31:40: Wahrscheinlich nicht weil das ist nämlich genau der Punkt.

00:31:44: diese Konziersches sind richtig, richtig gut und wie gesagt wir werden dann noch ganz viel mehr dazu machen.

00:31:51: Ihr könnt wahrscheinlich auch in Zukunft Sales Gespräche trainieren oder ihr könnt eure Mitarbeiter zu mir schicken oder auf die Plattformen und Sales Gesprächen trainieren?

00:32:00: Oder was auch immer ihr wollt.

00:32:02: also wir setzen alles um!

00:32:04: Was für mich und für Kunden Mehrwirtschaft.

00:32:07: Wir ersetzen auch gerade komplett das gesamte Social Media Für mich selber so ich mache grad ein Test.

00:32:15: Wir machen meinen gesamten Social-Media-Content jetzt komplett automatisiert auch.

00:32:20: Also außer dem Podcast, also obvieles Lied – das bin immer noch ich!

00:32:23: Das wird auch so bleiben.

00:32:25: Aber wir werden komplett in einer superlinen Struktur schauen.

00:32:31: wie viel können wir im minimalsten Setup selber machen?

00:32:34: Weil das wird dann nämlich eine richtig gute Blaubause für viele von euch die Nicht die Ressource haben, jemanden einzustellen oder auch vielleicht nicht jemanden einstellen wollen.

00:32:46: Oder die, die vielleicht jemanden gerne einstellen würden aber niemandem finden weil wir wissen es ja alle.

00:32:52: Die junge Generation lebt auch mal gerne im Van auf Bali oder sonstwo und wollen vielleicht gar nicht bei euch vor Ort sein.

00:33:01: Aber vielleicht ist euch das wichtig und wisst ihr was?

00:33:03: Das ist okay.

00:33:04: Mir ist es auch wichtig dass meine Mitarbeiter da sind Dass man sich regelmäßig sieht dass man auch gemeinsam irgendwo Zeit verbringt, in dem Sinne das menschliche nicht verliert.

00:33:17: Gerade im KI-Zeitalter.

00:33:19: und für alle die von euch, die jetzt eine kleine Firma haben so zwei drei vier fünf Personen Und die nicht noch jemanden einstellen wollen, die niemanden finden oder sich niemanden leisten können Für euch wäre es jetzt sehr, sehr spannend mich noch im Juli zu kontaktieren.

00:33:40: Weil genau diese Themen Social Media Distribution Editing von Podcasts all das können wir komplett für euch übernehmen ja aber eben auch nicht für unbegrenzt viele von euch.

00:33:53: deswegen hier nochmal der Aufruf meldet euch dazu gern.

00:33:57: Und mein klarer Hinweis, wie gesagt in der Folge wir schalten die nächsten Wochen sehr viele Features.

00:34:04: Viele Entwicklungen und ihr könnt mich über LinkedIn erreichen aber auch über meine Webseite und mich gerne anschreiben.

00:34:17: Der Take für heute aus dieser Episode ist ganz klar Vertrauen ist die eigentliche Währung in Banken aber auch bei der KI und vor allen Dingen in der Zusammenarbeit mit einem Partner, der nicht jeden Blödsinn mit dem ersten besten Tool umsetzt.

00:34:30: nur um fünf Minuten zu sparen.